أوضح المتحدث الإعلامي بصحة منطقة المدينةالمنورة بأن انقطاع المياه عن مستشفى الملك فهد لم تتجاوز ثلاث ساعات، وقال إنه عند تمام الساعة التاسعة وخمس وأربعين دقيقة من مساء الإثنين الماضي حصل انكسار في خط المياه الرئيس وكإجراء احترازي في مثل هذه الحالات تم إغلاق المياه عن مبنى المستشفى واتخاذ الإجراءات اللازمة للتنويه وجرى إصلاح الخلل خلال مدة لم تتجاوز ثلاث ساعات وإعادة المياه للمبنى. وأما فيما يتعلق بسقوط المريض فقد كان حادثا عرضيا متزامنًا مع فترة انقطاع المياه؛ حيث سقط داخل دورة المياه أثناء تواجده فيها وعلى الفور تم تقديم الإجراءات الإسعافية الطبية اللازمة له في حينه. وأكد المتحدث الإعلامي حرص صحة المدينةالمنورة على سلامة المرضى والمستفيدين من خدمات كافة مرافقها الصحية، وأنه سيتم من خلال فريق الجودة وسلامة المرضى، ومركز تجربة المرضى، مراجعة الحدث للتحقق من جودة وسلامة الإجراءات وفق السياسات والمعايير المتبعة في هذه الأحداث.