أعلنت "مدى" للدفع الالكتروني أن سبب انقطاع خدمات الدفع الإلكتروني هذا الصباح، حريقاً أصاب أحد مصادر الطاقة المشغلة لمركز البيانات الرئيسي، وقد تمت السيطرة على الحريق وإعادة تشغيل الخدمة جزئياً من خلال مركز العمليات الاحتياطي. وأضافت "مدى" أنه سيتم إعادة الخدمة تدريجياً، لضمان عدم تأثر أنظمة البنوك بأي من هذه الإجراءات. وكان نظام "مدى" الرابط بين نقاط البيع وأجهزة الصرف الآلي والبنوك، قد تعطل صباح اليوم، فيما تعثرت مشتريات العديد عبر نقاط البيع، وتعذّر سحب المبالغ المالية من صرافات البنوك. وذكر ذلك الحساب الرسمي للبنوك السعودية عبر موقع التواصل الاجتماعي "تويتر".