منعت هيئة السياحة والتراث الوطني الفنادق الأقل من أربع نجوم والشقق المفروشة في الأندية الصحية التابعة لها من تقديم خدمات التدليك "المساج". ووجهت الهيئة تعميما لمشغلي مرافق الإيواء السياحي، بالسماح للفنادق المصنفة خمسة نجوم أو أربعة نجوم بتقديم الخدمة، وفقا لاشتراطات محددة ومعايير واضحة في مجالات السلامة والانضباطية، وذلك بعد حصول هذه المرافق على التراخيص النظامية من الجهات الحكومية ذات العلاقة. وقال مدير عام الادارة العامة للتراخيص في هيئة السياحة والتراث الوطني المهندس عمر بن عبدالعزيز المبارك: إنه تم ملاحظة تخصيص بعض المشغلين بعض مرافق الوحدات السكنية داخل المبنى لممارسة نشاط خدمة التدليك وهذا يعتبر من الممارسات غير النظامية. وأضاف المبارك أن الهيئة طلبت من مشغلي مرافق الإيواء السياحي عدم تقديم خدمة التدليك، وعدم السماح بتسكين عمّال مراكز التدليك الخارجية في مرافق الإيواء السياحي بقصد تمكينهم من ممارسة مهنتهم في مرفق الإيواء السياحي. وأوضح مدير عام التراخيص أن التجاوب لدى مشغلي الأنشطة السياحية تطور كثيرا في الآونة الأخيرة، وذلك يأتي مع نشر المعايير واللوائح المنظمة، مشيرًا إلى أن صناعة السياحة تعتمد في نجاحها على احترام العلاقة والمصداقية مع النزيل وتقديم خدمة تتلاءم مع ما يدفعه من مبالغ مالية وما صرف من جهد للوصول، وتميّز هذه العلاقة يساهم في نجاح النشاط. وأكد أن المخالفات التي يتم رصدها سوف تخضع للعقوبات المنصوص عليها في نظام السياحة، وحث الجميع على المساعدة في ضبط أي تجاوزات عبر الإبلاغ عنها من خلال مركز التواصل السياحي 19988.