اشتكى عددٌ من أهالي محافظة حفرالباطن من المعاناة الشهرية التي يمرون بها عند صرف الرواتب، حيث إن هناك عدداً كبيراً من الأهالي لديهم حسابات في بنوك لايتوفر لها فروع في محافظة حفرالباطن، وشكا كثير من المواطنين بالمحافظة من هذه المعاناة حيث يقومون بالمرور على جميع أجهزة الصرف الآلي بالمحافظة عند صرف الرواتب، وجميع هذه الأجهزة تُصاب بحالةٍ من الشلل التام طوال هذه الفترة لرفضها إتمام أي عمليات بنكية سواء سحب المبالغ أو التحويل. وهذا ما سبب لهم الكثير من التعطيل خصوصاً في مواسم الأعياد أو عند الحاجة للمال بدواعي السفر، وهذا الأمر أثار دهشة واستياء أغلب متعاملي البنوك التي ليس لها فروع في محافظة حفرالباطن لعدم تمكنهم من إتمام عملياتهم البنكية خصوصاً سحب المبالغ التي يحتاجونها كون تلك الأجهزة ترفض الصرف لهم، وأضاف بعض العملاء لهذه البنوك أن الصرافات الآلية التابعة للبنوك المحلية في محافظة حفر الباطن تقوم برفض بطاقات الصرف الآلي الخاصة ببعض البنوك مما يؤدي إلى عدم تمكنهم من إتمام عمليات السحب أو التحويل ووضع رسالة على شاشة الجهاز تشير إلى عدم التمكن من خدمة العميل في الوقت الحالي، مما يضطره إلى البحث عن جهاز صرف آخر وتكون النتيجة واحدة وهي عدم الصرف ولايستطيعون الصرف إلا بعد يومين من صرف الرواتب، وهذا الأمر سبب استياء الكثير من عملاء البنوك المحلية غير الموجودة في محافظة حفر الباطن وتوجيههم اللوم إلى شبكة المدفوعات ومؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) مطالبين بقية البنوك بفتح فروع لها في محافظة حفر الباطن.
