أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن خطها الساخن لمشتركي الهاتف الجوال من خارج المملكة وذلك من خلال الاتصال على الرقم 4555555 1 00966 حيث بإمكان المشتركين الحصول على معلومات مفصلة عن هواتفهم النقالة وإقفال الهاتف أو فصل الأصفار الدولية الخ,,. كما أنه يمكنهم الحصول على شريحة إضافية قبل السفر وفي حالة تعطل الشريحة الأولى يمكن إبدالها بالشريحة الثانية والاتصال على الخط الساخن لتشغيلها وبالتالي ضمان استمرار الخدمة وعدم تعطلها. أما بخصوص الاتصال بأي (بيجر) من خارج المملكة فإنه يمكنهم استخدام الطريقة التالية: + + + + + + 09668115 أي أن مفتاح البيجر من الخارج هو الرقم (8). وبعد النغمة تقوم بإدخال الرقم الذي تتواجد به مع إدخال رقم البلد الذي تتواجد به بالكامل وإذا لم تدخل رقمك فإن الأرقام عند الشخص الذي تحاول الاتصال به ستكون أصفاراً (000000000). كما نبهت الشركة عموم مشتركيها بتسديد فواتيرهم قبل السفر حتى لا تنقطع الخدمة عنهم وهم بالخارج وبأمس الحاجة لها. أيضاً المحافظة على هواتفهم من السرقة وسرعة الاتصال بالخط الساخن، حتى لا تحتسب رسوم مكالمات لم يقوموا بإجرائها.