السعودية تحبط تهريب 7 ملايين قرص إمفيتامين في العراق    أمير منطقة جازان يعتمد نتائج الفائزين بجائزة جازان للتفوق والإبداع    حكاية كلمة: ثلاثون حكاية يومية طوال شهر رمضان المبارك . كلمة : سراج السمن    من الصحابة.. سهل بن حنيف رضي الله عنه    "لازوردي للمجوهرات" تعين عدنان الخلف رئيسًا تنفيذيًا وعضوًا منتدبًا    الهلال يخسر لاعبه في الديربي أمام النصر    النفط ينهي سلسلة خسائر مع "انتعاش الأسواق"    قوات الاحتلال تعتقل 11 أسيرا فلسطينيا مفرج عنه من الخليل    نائب أمير منطقة عسير يشارك أبناءه الأيتام الإفطار الرمضاني    دول مجلس التعاون تخطو خطوات كبيرة وقيّمة لمكافحة الإسلاموفوبيا    جامعة الأمير سلطان تحصل على براءة اختراع لحماية حقوق المحتوى الرقمي    لبنان يرفض محاولة إسرائيلية لمقايضة تحديد الحدود والانسحاب باتفاق تطبيع    الهلال الأحمر بالمدينة يباشر أكثر من 8000 بلاغًا منذ بداية رمضان    إقامة الافطار الرمضاني لهيئة الصحفيين بمكة من أعلى إطلالة في بقاع المعمورة    ولي العهد يبحث مستجدات الأحداث مع رئيسة وزراء إيطاليا    اللجان الأولمبية الإفريقية تعترف بالاتحاد الدولي للهجن    تعزيز البيئة الاستثمارية في مكة    مرونة اقتصادية ونمو "غير النفطي".. «ستاندرد آند بورز» ترفع تصنيف السعودية الائتماني إلى «A+»    التزام راسخ بتعزيز الأمن والاستقرار في العالم.. ولي العهد.. دبلوماسية فاعلة في حل الأزمات الدولية    انطلاق «بسطة خير» لتمكين الباعة الجائلين    "أبشر" تتيح تجديد رخصة القيادة إلكترونياً    بمشاركة حكومة دمشق لأول مرة.. المؤتمر الأوروبي لدعم سوريا.. ماذا يريد الطرفان؟    ترامب يحذر الحوثيين: حان وقتكم.. سنحاسبكم بالقوة المميتة    مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية يعقد اجتماعًا لمناقشة التقارير وإصدار التوصيات    «المداح.. أسطورة العهد» مسلسل جديد في الطريق    الأخدود يصعق الأهلي بهدف قاتل    "سعودية" تبتكر تقنية متطورة لتوثيق نبضات الأجنة    823.9 ريالا فارقا سعريا بين أسعار الغرف الفندقية بالمملكة    هل تتعرض أمريكا للهجرة العكسية    ربط حي السفارات بشبكة النقل العام عبر حافلات الرياض    اختصاصي شؤون طلابية: احموا المدارس من العدوى    فتاوى الحوثيين تصدم اليمنيين    جبل أم القصص وبئر الصداقة!    مبابي يقود الريال لكسر عقدة فياريال    بدعم المملكة.. غينيا تحتفي بالفائزين في مسابقة القرآن    مسجد الجامع في ضباء ينضم للمرحلة الثانية لمشروع الأمير محمد بن سلمان ضباء - واس ضمّت المرحلة الثانية لمشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية مسجد الجامع في مدينة ضباء بمنطقة تبوك، نظرًا لكونه أحد أقدم المساجد التاريخية ورمزًا تراثيًا في ا    مراكيز الأحياء.. أيقونة رمضانية تجذب أهالي جازان    كعب أخيل الأصالة والاستقلال الحضاري 1-2    انفجار العماليق الكبار    وغابت الابتسامة    سفيرة المملكة في فنلندا تدشن برنامج خادم الحرمين لتوزيع التمور    الأذان.. تنوعت الأصوات فيه وتوحدت المعاني    خلافة هشام بن عبدالملك    موعد مباراة الأهلي القادمة بعد الخسارة أمام الأخدود    جمعية "شفيعاً" تنظّم رحلة عمرة مجانية لذوي الإعاقة والمرضى وكبار السن والفئات الاجتماعية برفقة أهاليهم    الصحة تجدد التزامها بحماية حقوق المرضى    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالتخصصي يستأصل ورماً كبيراً بمحجر العين بعملية منظار متقدمة    القسوة ملامح ضعف متخف    ودية تعيد نجم الاتحاد للملاعب    الأخضر يستعد للتنين بالأسماء الواعدة    «سلمان للإغاثة» يوزّع 1.390 سلة غذائية في محافظتين بالصومال    تركي بن محمد بن فهد يطلق عددًا من المبادرات الإنسانية والتنموية    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    عَلَم التوحيد    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



السعودية تعتذر لهذا الراكب وتوضح الحقيقة
نشر في الجزيرة يوم 15 - 11 - 2004


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
اطلعنا بكل اهتمام على ما نشر بجريدتكم الغراء بعددها رقم 11716 الصادر بتاريخ 12-9-1425ه تحت عنوان (مقعد على الخطوط السعودية) بقلم الأستاذ مصلح بن ناهي العمهوج.
بداية نعتذر للأستاذ مصلح بن ناهي العمهوج عن المعاناة التي واجهها أحد أقربائه عند سفره على رحلة (السعودية) رقم 182 القادمة من براغ إلى الرياض عبر مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة بتاريخ 12-8-2004م بعد رحلة علاجية، شفاه الله وعافاه.
وإننا إذ نشكر الأستاذ العمهوج على مشاعره الطيبة تجاه الخطوط السعودية وما تقدمه من رعاية مشهودة لذوي الاحتياجات الخاصة من المكفوفين والبكم ومرضى التوحد وغيرهم من المرضى وكبار السن وهي كلمات تزيدنا عزماً بإذن الله على بذل المزيد من الجهد للعناية بهذه الفئة الغالية من المسافرين الكرام وتكثيف خدماتنا إليهم.
جدير بالذكر أن (السعودية) أنشأت وحدة متخصصة لخدمتهم وإيجاد أفضل الوسائل لرعايتهم والعناية بهم لتضاف إلى ما تقوم به (السعودية) في هذا المجال من خدمات لذوي الاحتياجات الخاصة تتوفر من خلالها أماكن خاصة لهم بالمطارات مزودة بأحدث الأجهزة الطبية والكراسي المتحركة والرافعات وتزويد الطائرات بزلاجات للمقاعد لتأمين مرونة أكبر عند الدخول والخروج من الطائرة.
إن حجم الاهتمام الواسع الذي توليه (السعودية) لذوي الحالات الخاصة من عناية ورعاية توجبها علينا روح شريعتنا السمحة والتكافل الانساني ومن هنا فقد كان نشر مقال الأستاذ العمهوج محل الاهتمام الكبير للمسؤولين ب (السعودية) لأنه يمس شريحة مهمة من المسافرين الكرام الذين لهم علينا حق العناية والرعاية الخاصة، فقد تم إجراء تحقيق واسع لتقصي الأسباب التي أدت إلى تلك المعاناة التي واجهها قريب الأستاذ مصلح العمهوج وهو ما نود توضيحه تالياً:
1- كان على متن الرحلة 182 القادمة من براغ إلى الرياض عبر مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة خمس حالات تحتاج إلى كراسي متحركة.
2- كما تعلمون أن ذلك التاريخ أي يوم 12-8-2004م شهد حركة كثيفة في أعداد المسافرين من وإلى مطار الملك خالد الدولي بالرياض، حيث إن شهر اغسطس يمثل الذروة في اعداد المسافرين الذين تنقلهم (السعودية) على متن طائراتها من داخل المملكة وخارجها والذين بلغ عددهم خلال ذلك الشهر فقط مليوناً و700 ألف مسافر، ويعد هذا الرقم أعلى معدل لنقل الركاب خلال شهر واحد في تاريخ (السعودية) .
3- بلغ مجموع ذوي الحاجات الخاصة من المسافرين القادمين والمغادرين لمطار الملك خالد الدولي بالرياض خلال نفس الوقت الذي وصلت فيه الرحلة 21 حالة على الرحلات الدولية فقط آخذين في الاعتبار عشرات الرحلات الداخلية والدولية التي تصل وتغادر من المطار يومياً.
4- وهذه الأرقام تعكس حجم العمل المطلوب أداؤه من العاملين بمطار الملك خالد الدولي بالرياض خصوصاً إذا علمنا أن خدمة كل راكب من ذوي الاحتياجات الخاصة تتطلب نحو 30 دقيقة، وفي حالة وجود اجراءات الجمارك والجوازات تتضاعف مدة بقاء العامل مع الراكب الذي يحتاج إلى خدمة الكرسي المتحرك حتى خروجه من الصالة الدولية إلى منطقة مواقف السيارات. وبناء على ما تم إيضاحه سلفاً فإننا نتطلع إلى تفهم الأستاذ مصلح بن ناهي العمهوج للأسباب التي أدت إلى تأخير إنزال قريبه من الطائرة نظراً لتزامن وصول رحلات دولية عديدة في وقت واحد.
كما أود الإشارة إلى أنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لزيادة أداء العاملين وسرعة تأمين الكراسي المتحركة بمطار الملك خالد الدولي بالرياض وغيرها من المطارات الأخرى وصولاً لتقديم أفضل الخدمات للمسافرين الكرام والذي نعتبره واجباً ورسالة القيام بها تجاههم والعمل على تذليل كافة المصاعب التي تواجههم وتسهيل سفرهم بكل يسر وسهولة.
شاكرين لجريدتكم الغراء جهودها ومتابعتها لكل ما يهم الوطن والمواطنين. وتقبلوا سعادتكم وافر تحياتي..
قحطان عبد الله بلخير
مدير عام العلاقات العامة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.