الذهب يواصل الصعود مسجلًا ذروة أسبوعية جديدة    ‏سمو ولي العهد‬⁩ يرأس جلسة مجلس الوزراء‬⁩    السعودية للشحن: شحنات التمور ارتفعت 64 % وننقلها إلى أكثر من 45 وجهة عالمية    تجهيز كنو لمواجهة السعودية والصين    سمو ولي العهد يُطلِق خريطة "العمارة السعودية" لتعزيز الهوية العمرانية في المملكة    مشروع الأمير محمد بن سلمان يعيد ترميم "سديرة" و"الزرقاء" في شقراء وثرمداء    12 شهيدًا في غارات إسرائيلية على غزة    ديوانية غرفة تبوك الرمضانية بوابة لتعزيز الشراكات وترسيخ لثقافة المسؤولية الاجتماعية    السعودية تدين وتستنكر بأشد العبارات استنئاف قوات الاحتلال الإسرائيلية العدوان على غزة    بسطة خير" توفر بيئة عمل منظمة ل 60 بائعًا متجولًا في حفر الباطن    أسواق النفط تترقب تدفق المزيد من الإمدادات برغم مخاوف ضعف الطلب    نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل الأيتام واليتيمات بمناسبة يوم اليتيم العربي    محافظ عنيزة رعى ليلة مراسم الرمضانية    القادسية والنصر في نهائي بطولة الصالات الرمضانية    الخارجية الفلسطينية تُطالب المجتمع الدولي بوقف فوري للعدوان الإسرائيلي على قطاع غزة    تعليم مكة يكرم 100 طالب وطالبة بجائزة منافس للعام 2024    زلزال بقوة 5.1 درجة يضرب جنوبي الأرجنتين    استمرار هطول الأمطار الرعدية وزخات البرد على عدة مناطق في المملكة    حجز 5 شاحنات أجنبية مخالفة تمارس نقل البضائع داخل مدن المملكة دون ترخيص    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس الاجتماع السنوي ال 32 لأصحاب السمو أمراء المناطق    قطاع ومستشفى النماص يُنفّذ فعالية "اليوم العالمي لمكافحة السمنة"    مستشفى إرادة والصحة النفسية يُنظّم فعالية "التوعية باضطراب الأكل"    مستشفى خميس مشيط العام يُنفّذ فعالية "الشهر العالمي للتغذية"    230 مليون سهم تداولات السوق السعودي    الحج لضيوف الرحمن: تجنبوا تحويل الأموال إلى جهات مجهولة    المدينة: 62 ألف غرفة ضيافة مرخصة    "الثلاثي السعودي آسيوياً وفرق الشرق"    الاتحاد السعودي للهجن يختتم دورة تدريبية لمنسوبيه    الأردن يدعو مواطني ومقيمي دول مجلس التعاون الخليجي لاكتشاف روائع المواقع التراثية المصنّفة ضمن قائمة اليونسكو    "هدية" تخدم مليوني مستفيد في النصف الأول من رمضان    وسط تحسن العلاقات والتواصل بين ترامب وبوتين.. الضمانات الأمنية حجر الزاوية لإنهاء الحرب الروسية – الأوكرانية    تأهيل الرعاية الصحية بالقطاع.. عبد العاطي: مصر والأردن تدربان الشرطة الفلسطينية لنشرها بغزة    تأمينا لخطوط الملاحة البحرية وحركة التجارة العالمية.. أمريكا تواصل ضرباتها لإفقاد الحوثيين القدرة على استهداف السفن    جهاز داخل الرحم (2)    عبدالعزيز بن سعود يرأس الاجتماع السنوي ال 32 لأصحاب السمو أمراء المناطق    لن يكون الإسلام صحيحا حتى يكون نظيفا    الشهري مدرباً للاتفاق حتى 2027    من شارع الأعشى إلى بوسطن الأمريكية    الشيخ سعد بن مريع أبودبيل يتبرع لجمعية آباء لرعاية الأيتام بمحافظة أحد رفيدة    تكفينا جنة الأعرابي    "البديوي": إعادة إعمار سوريا واستقرارها ضرورة إنسانية وأمنية للمنطقة بأسرها    5 أحياء تستقطب زوار جدة والإيجار اليومي نار    العتودي مساعدًا لرئيس بلدية بيش    78 مليونا لمستفيدي صندوق النفقة    8 خدمات نوعية للقطاع الوقفي    مسجد "عِتبان بن مالك الأنصاري" مَعْلمٌ تاريخي يرتبط بالسيرة النبوية في المدينة المنورة    غلفها بزيادة لتعزيز سلامة الغذاء والصحة العامة    هدف لاعب الرياض "إبراهيم بايش" في شباك الاتحاد الأجمل في "جولة العلم"    الموهبة رائد عسيري: الصدفة قادتني إلى النجومية    أمسية شعرية ضمن أهلا رمضان    تتبع وإعادة تدوير لوقف هدر الأدوية    صقور نجد يتوج بكأس بطولة الوسطى للهوكي ويحصد الميداليات الذهبية    العلم الذي لا يُنَكّس    وكيل وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية يتفقّد قوات الأفواج بمنطقة نجران    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



السعودية تعتذر لهذا الراكب وتوضح الحقيقة
نشر في الجزيرة يوم 15 - 11 - 2004


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
اطلعنا بكل اهتمام على ما نشر بجريدتكم الغراء بعددها رقم 11716 الصادر بتاريخ 12-9-1425ه تحت عنوان (مقعد على الخطوط السعودية) بقلم الأستاذ مصلح بن ناهي العمهوج.
بداية نعتذر للأستاذ مصلح بن ناهي العمهوج عن المعاناة التي واجهها أحد أقربائه عند سفره على رحلة (السعودية) رقم 182 القادمة من براغ إلى الرياض عبر مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة بتاريخ 12-8-2004م بعد رحلة علاجية، شفاه الله وعافاه.
وإننا إذ نشكر الأستاذ العمهوج على مشاعره الطيبة تجاه الخطوط السعودية وما تقدمه من رعاية مشهودة لذوي الاحتياجات الخاصة من المكفوفين والبكم ومرضى التوحد وغيرهم من المرضى وكبار السن وهي كلمات تزيدنا عزماً بإذن الله على بذل المزيد من الجهد للعناية بهذه الفئة الغالية من المسافرين الكرام وتكثيف خدماتنا إليهم.
جدير بالذكر أن (السعودية) أنشأت وحدة متخصصة لخدمتهم وإيجاد أفضل الوسائل لرعايتهم والعناية بهم لتضاف إلى ما تقوم به (السعودية) في هذا المجال من خدمات لذوي الاحتياجات الخاصة تتوفر من خلالها أماكن خاصة لهم بالمطارات مزودة بأحدث الأجهزة الطبية والكراسي المتحركة والرافعات وتزويد الطائرات بزلاجات للمقاعد لتأمين مرونة أكبر عند الدخول والخروج من الطائرة.
إن حجم الاهتمام الواسع الذي توليه (السعودية) لذوي الحالات الخاصة من عناية ورعاية توجبها علينا روح شريعتنا السمحة والتكافل الانساني ومن هنا فقد كان نشر مقال الأستاذ العمهوج محل الاهتمام الكبير للمسؤولين ب (السعودية) لأنه يمس شريحة مهمة من المسافرين الكرام الذين لهم علينا حق العناية والرعاية الخاصة، فقد تم إجراء تحقيق واسع لتقصي الأسباب التي أدت إلى تلك المعاناة التي واجهها قريب الأستاذ مصلح العمهوج وهو ما نود توضيحه تالياً:
1- كان على متن الرحلة 182 القادمة من براغ إلى الرياض عبر مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة خمس حالات تحتاج إلى كراسي متحركة.
2- كما تعلمون أن ذلك التاريخ أي يوم 12-8-2004م شهد حركة كثيفة في أعداد المسافرين من وإلى مطار الملك خالد الدولي بالرياض، حيث إن شهر اغسطس يمثل الذروة في اعداد المسافرين الذين تنقلهم (السعودية) على متن طائراتها من داخل المملكة وخارجها والذين بلغ عددهم خلال ذلك الشهر فقط مليوناً و700 ألف مسافر، ويعد هذا الرقم أعلى معدل لنقل الركاب خلال شهر واحد في تاريخ (السعودية) .
3- بلغ مجموع ذوي الحاجات الخاصة من المسافرين القادمين والمغادرين لمطار الملك خالد الدولي بالرياض خلال نفس الوقت الذي وصلت فيه الرحلة 21 حالة على الرحلات الدولية فقط آخذين في الاعتبار عشرات الرحلات الداخلية والدولية التي تصل وتغادر من المطار يومياً.
4- وهذه الأرقام تعكس حجم العمل المطلوب أداؤه من العاملين بمطار الملك خالد الدولي بالرياض خصوصاً إذا علمنا أن خدمة كل راكب من ذوي الاحتياجات الخاصة تتطلب نحو 30 دقيقة، وفي حالة وجود اجراءات الجمارك والجوازات تتضاعف مدة بقاء العامل مع الراكب الذي يحتاج إلى خدمة الكرسي المتحرك حتى خروجه من الصالة الدولية إلى منطقة مواقف السيارات. وبناء على ما تم إيضاحه سلفاً فإننا نتطلع إلى تفهم الأستاذ مصلح بن ناهي العمهوج للأسباب التي أدت إلى تأخير إنزال قريبه من الطائرة نظراً لتزامن وصول رحلات دولية عديدة في وقت واحد.
كما أود الإشارة إلى أنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لزيادة أداء العاملين وسرعة تأمين الكراسي المتحركة بمطار الملك خالد الدولي بالرياض وغيرها من المطارات الأخرى وصولاً لتقديم أفضل الخدمات للمسافرين الكرام والذي نعتبره واجباً ورسالة القيام بها تجاههم والعمل على تذليل كافة المصاعب التي تواجههم وتسهيل سفرهم بكل يسر وسهولة.
شاكرين لجريدتكم الغراء جهودها ومتابعتها لكل ما يهم الوطن والمواطنين. وتقبلوا سعادتكم وافر تحياتي..
قحطان عبد الله بلخير
مدير عام العلاقات العامة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.