تذمر أكثر من 5 الاف مشترك من خدمة الهاتف الجوال بالشملي من سوء خدمة الهاتف الجوال الذي مر عليه اكثر من شهر وجوال الشملي شبه معطل حيث تختفي خدمة الجوال اثناء الاتصال مما يتسبب في قطع المكالمة بالاضافة الى الضغط الكبير على الشبكة وذلك لوجود برج واحد بالمدينة بالرغم من وجود برج جوال العماير الذي قد يخفف من الضغط الكبير على الشبكة اثناء تشغيله.المشتركون طالبوا شركة الاتصالات بايجاد حل لهذه المشكلة وذلك بتشغيل جوال العماير او اصلاح هذا الخلل بأسرع وقت ممكن.