المشكلة الأولى: لدي جهازان الأول بنظام Windows 98 لا أستطيع دخول دردشة (دجي تشات) لأن المتصفح لا يدعم الجافا وقد ظهرت بعد حذفي لجميع الملفات المضغوطة لأنها برأيي لا يستفاد منها لأنها مضغوطة وتحجز مساحة وتزداد بعد زيارتي لبعض المواقع وغالبا مواقع الهاكرز فاحتياطا أقوم بحذفها فظهرت مشكلة عدم عمل جافا الدجي تشات، فهل هذه الطريقة سليمة؟، وهل تأثر على الجهاز؟، وكيف تكون الملفات السبب وهي مضغوطة؟!، وإذا الحل بإنزال الجافا؟، فمن أين لي به؟ علما أني نزلت متصفح إنترنت اكسبلورر 6 بترقيته عن طريق Update ومع ذلك لم يعمل الجافا، وأيضا، أنزلت متصفح FastBrowser من موقعه لكن حتى هذا المتصفح لم يحل مشكلة الجافا؟!. وفي الجهاز الثاني أنزلت عليه ويندوز اكس بي وحينما دخلت موقع دردشة دجي تشات لأول مرة ظهر مربع حوار يطلب موافقة أو عدمها لإنزال برنامج تشات جافا واخترت عدم الموافقة (لا) وعدم إظهار مربع الحوار مره أخرى، فكيف التراجع عن الخطوة السابقة ليظهر مربع الحوار؟. المشكلة الثانية: الأيقونات التي يمين أيقونة إبدأ (مثل أيقونة الوصول بسرعة لسطح المكتب وبشكل مختصر) اختفت بعد حذف برامج كنت استخدمها فظهرت مشكلة اختفاء الأيقونات، فكيف استردها؟. المشكلة الثالثة: كنت أشغل معالج الصيانة ليعمل دون أي مشاكل وخلال وقت وجيز، ومواظب على ذلك، وإذا قمت بحذف ملفات أو إنزال برامج أقوم بتشغيل معالج الصيانة ليعمل دون أية مشاكل، لكن الآن أصبح معالج الصيانة ينجز مهمة (حذف الملفات غير الضرورية) وأما المهمتان (تدقيق القرص الثابت لاستكشاف الأخطاء، وإسراع البرامج المستخدمة بشكل متكرر) أصبح يخطو خطوات ثم يبدأ من جديد وهكذا، دون تقدم حتى لو استمر لمدة يوم كامل، فما هو الحل؟ علي السليمان - الرياض لا ننصح بحذف أي ملفات مرتبطة بالنظام ما لم يكن هنالك تأكيد من عدم تبعيتها لبرامج أخرى أو وجود ضرر منها، وهذا بالطبع يتطلب مستخدم لديه خبرة حول ماهية تلك الملفات، ولاشك بان كثرة الملفات بالقرص الصلب H.D هي أحد أسباب بطء أداء النظام لكن لا يعني أن نتخذ الحل بالحذف العشوائي!. وكنا نتمنى أن نجيب بشكل موسع عن كل ما ورد بالرسالة لكننا وتمشيا مع مساحة النشر نختصرها لنفيد بأن مشكلة عدم عمل برنامج دردشة موقع www.digichat.com بتقنية JAVA والموجود تحت الرابط: www.digichat.com/downloads.html ترجع الحاجة إلى جلب دعم تلك التقنية للمتصفح. وقد خصصت شركة SUN وموقعها www.sun.com رابط الموقع: http://java.sun.com/getjava/ download.html لأنظمة التشغيل Windows XP/Me/NT/2000/98/95 وخصصت شركة Microsoft موقع: www.microsoft.com/java/ download.htm كما أن ترقية المتصفح إلى إصدار Explorer 6 ،0 Internet من العنوان: www.microsoft.com/windows/ie/ downloads/ie6ولاستعادة مربع الحوار الانتقال لقائمة أدوات/خيارات إنترنت Tools/Internet/ Options وعند قائمة خيارات متقدمة Advanced ضغط أمر استعادة الافتراضات Restore Defaults ومن قائمة Security اختيار أمر Default Level وعن برنامج Fast Browser وعنوانه www.fastbrowser.net فهو مشابه بشكل تقريبي برنامج المتصفح Internet Explorer 6 ،0 وبالنسبة لحذف البرامج بطريقة يدوية فهي غير مجدية خاصة إذ ما عرفنا بان معظم البرامج التي تعمل تحت بيئة أنظمة التشغيل Windows تقوم بنسخ ملفات ضمن مجلدات النظام الفرعية وكذلك التعديل وإضافة أوامر في ملف التسجيل Registry وطريقة الحذف النظامية الانتقال للوحة التحكم Control Panel من (إضافة/ إزالة البرامج Add/ Remove Programs) حيث الحذف تلقائي. ونشيد بهذا المجال بقدرة برنامج Add/ Remove Plus!2002 وموقعه www.aurelitec.com المتوافق مع أنظمةالتشغيل Windows 95/98/ME/NT/2000/XP وفي حالة حذف الملفات غير الضرورية من جهاز الكمبيوتر بهدف توفير مساحة إضافية على القرص الصلب Hard Disk ولرفع سرعة أداء نظام التشغيل، لذلك الغرض البرامج كثيرة من أحدثها برنامج Fast Cleaner Gold وموقعه www.eshinesoft.com إذ يقوم بإزالة أي ملفات ذات الامتداد:- TMP - BAK - CHK - OLD - GID - MS - NCH - WBK - SDI - DIZ - DMP - DA0 - FTG - LOG - TXT - $$$ - FND - DB$ - $DB - ERR - _MP - LOG ونحيط علما بأنه سبق وعبر صفحة القرية الإلكترونية الحديث بشكل موسع عن مواضيع الاختراقات والحماية منها، ولعلنا نذكر أحدث برامج الحماية وهو برنامج Outpost Firewall وموقعه http:// outpost.agnitum.com والذي جاء بمميزات قوية لحماية أجهزة الكمبيوتر المرتبطة مع شبكة الإنترنت. وإجابة على مشكلة اختفاء أيقونة الاختصار للوصول لسطح المكتب Show Desktop نفيد بان الملف هو بالامتداد SCF ويعني Windows Explorer Commandيحتوي على أوامر خاصة ينفذها برنامج المتصفح Internet Explorer ويأتي الملف بمسمىSHOWDE~1.SCF ويوجد تحت مسار نظام التشغيل: C:\WINDOWS\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch وعند فقدان الملف أو حذفه، يمكن إنشاء ملف آخر بفتح المفكرة ووضع الأوامر التالية:- * Command=2 IconFile=explorer.exe,3 * Command=ToggleDesktop ثم حفظ الملف، بأي اسم، ويشترط أن يحمل الامتداد SCF وعن مشكلة توقف عمليتي (التدقيق القرص الثابت) ببرنامج Scan Disk ، وإعادة ترتيب الملفات ببرنامج Disk Defragmenter فذلك يرجع بسبب وجود بعض البرامج الساكنة في ذاكرة جهاز الكمبيوتر (TSR) اختصارا لعبارة Terminate and StayResident وعلى سبيل المثال كبرامج مكافحة الفيروسات. لذلك ينصح عند إجراء عمليات الصيانة للقرص الصلب إلى إيقاف البرامج الساكنة بالذاكرة بصفة مؤقتة من خلال ضغط الزر الأيمن للفارة Mouse على أيقونات البرامج الموجودة في شريط المهام Taskbar باختيار أمر Disabled أو أمر EXIT س- سؤالي عن كيفية معرفة الهارد دسك 7200 RPM من 5200 RPM مع ملاحظة عدم وجود معلومات تفيد عن هذا النوع من السرعات؟. عبد الله علي - بريد إلكتروني بالفعل في الغالب لا تضع شركات تصنيع الأقراص الصلبة Hard Disks سرعة دوران القرص في الدقيقة الواحدة RPM على ملصق القرص المطبوع، حيث تكتفي بوضع رمز يدل على ذلك ضمن رقم المنتج ..Model Noولمعرفة الخصائص الفنية لأي قرص صلب، يلزم التوجه لموقع الشركة المصنعة بشبكة الإنترنت والبحث Search برقم المنتج لتظهر معلومات القرص كاملة، علما بأن تقنية EIDE تدعم سرعتي 5400 - RPM 7200 RPM وكذلك تقنية SCSI والتي تدعم، أيضا، السرعات العالية كسرعة 10000 RPM وسرعة 15000 RPM وننشر أشهر مواقع مصنعي الأقراص الصلبة بالعناوين التالية:- Western Digital وموقعه www.wdc.com Seagate وموقعه www.seagate.com Maxtor وموقعه www.maxtor.com IBM وموقعه www.storage.ibm.com Samsungموقعه www.samsungelectronics.com/hdd Quantum وموقعه www.quantum.com [email protected]