مشكلتي الأولى عدم ظهور صور الفلاش مع أنه عندي برنامج Macromedia flash5 على الكمبيوتر لكن ما أقدر أشوف أي حاجة فلاش في مواقع الإنترنت المصممة بالفلاش، وحاولت أنزاله من مواقع البرامج واستمرت المشكلة كما هي عليه ويعرض علي أحيانا ActiveX رسالة تشمل الآتي (عنصر التحكم في هذه الصفحة غير آمن، تمنع إعدادات الأمان الحالية تشغيل عناصر التحكم غير الآمنة في هذه الصفحة، نتيجة لذلك قد لا يتم عرض الصفحة بالشكل المقصود) والمشكلة الثانية عندي Email على Hotmail وقد حاولت تشغيل الماسنجر وعملت تحميلا لبرنامج الماسنجر لكنه يرفض ولا تتم عملية التحميل واستمرت المشكلة ولم يعمل ويعرض علي رسالة مضمونها (لا تسمح إعدادات الأمان الحالية بتحميل هذا الملف). أمل بريد إلكتروني لدي جهاز كان على ما يرام لكن حصلت بعض المشاكل فقمت بعمل فرمات للجهاز وتحميل وندز مي وفجأة حصلت مشكلة في إنترنت اكسبلورر يصدر رسالة تسبب في حدوث خطأ في ملفSHLWAPL.DLL وسوف يقوم الجهاز بإغلاق البرنامج، وحصلت مشكلة أخرى وهي أن الجهاز يصدر رسالة أن إنترنت اكسبلورر تسبب في خطأ ضمن الوحدة النمطية وسيقوم بإغلاق الجهاز حتى لو لم يكن إنترنت اكسبلورر مفتوحا وقمت بعمل فرمات للجهاز وحملت وندز 98 وحصلت نفس المشاكل السابقة. محمد مزاهب الروقي بريد إلكتروني عندي Windows 2000 professional وكل ما اغير اشتراكي من شركة لشركة يتعطل عندي التصفح واتصل بالشركة ليعطوني proxy على هيئة ارقام للتصفح، ولما سألت عن المشكلة قالوا لي إن نظام 2000 نادر ما يتعرف على ال proxy إذا كان على هيئة أحرف ويتعرف عليه بهيئة أرقام، والمشكلة الثانية: كثير من المواقع لما ادخل عليها خاصة المصممة بالفلاش وبعد انتظاري لفتح الموقع بثوان وقبلما يكتمل يظهر مربع فيه (حدث خطأ، وهل ترغب في التصحيح) طبعا فيه اختياران (نعم / لا) عندما اختار (لا) يختفي المربع ويظهر بين كل فترة والثانية ولما اختار (نعم) يفتح نافذة برنامج للتصحيح وبعد ما أعطي «موافق» يقوم بإغلاق جميع النوافذ المفتوحة، وتساؤلي تفسير الذي حصل؟ وكيف أتعامل معه؟ وتكراره أليس به خطر على الجهاز؟ جروح الرحيل بريد الكتروني عندي ماسح ضوئي نوعه scan Express 6000P والشركة لم تعطني التعريف الخاص بالماسح الضوئي وعندما طلبته أفادوني بوجوده بالإنترنت بالموقع WWW.bigbeam.co.kr ولكن لم اعرف كيف استخرجه، والسؤال الثاني: عند العمل على الإنترنت يخرج مربع حوار مكتوب فيه قد تسبب l explore shlwapl.Dll في حدوث خطأ وسيتم إغلاق exploreI. نواف بريد إلكتروني لا يتسع المجال لنشر كافة تفاصيل مشاكل برنامج المتصفح، وقد اوردنا باعداد ماضية بعض تلك المشاكل، وحيث انه وردت مشكلة عدم عرض صفحات Flash في المتصفح فمن خلال اطلاعنا على الرسائل السابقة ندرك أن المشكلة ترجع بسبب إبطال تشغيل بعض برمجيات الصفحات مثل JAVA /ActiveX بمتصفح Internet Explorer وأيضا لوجود اخطاء في تصميم بعض صفحات المواقع، ويستحسن بهذه الحالة استعادة خيارات المتصفح الافتراضية بتشغيله ومن قائمة أدوات/خيارات الإنترنت/استعادة الافتراضات Tools/Internet Options/Restore Defaults وايضا من قائمة Privacy وضع الوضع الامني على الاعدادات المتوسطة Medium مع استعادة الخيارات الافتراضية، ولإصلاح برنامج المتصفح Internet Explorer repair والانتقال لقائمة ابدأ/تشغيل Start/Run وإدخال امر MSINFO32 لتشغيل برنامج معلومات النظام System Information ومن قائمة Tools اختيار Internet Explorer Repair Tool وللاطلاع على تفاصيل الاصلاح يمكن زيارة الموقع: www.windows help.net/windows98/ie5011.shtml وحول تكرر مشكلة المتصفح على الرغم من انزاله عدة مرات وبعد عملية تهيئة Formated القرص الصلب، فقد تكون هنالك قطاعات تالفة Bad Sector بالقرص الصلب HardDisk او عطل في شرائح الذاكرة RAM، ونذكر بأن شركة Microsoft الامريكية اطلقت الاصدار الثاني لبرنامج المتصفح Internet Explorer 6.0 وجلبه من الموقع www.microsoft.com/windows/ie/preview/default.asp وعن مشكلة عدم عمل برنامج MSN Messenger فترجع بسبب منع برامج الحماية Security فتح منافذ الاتصال Ports للربط مع جهاز الخادم Server الخاص بالبرنامج، وبهذه الحالة يجب ضبط خيار التمرير Allow Server، وبالمناسبة نفيد بأن النسخة العربية للبرنامج توجد بموقع http://messenger.msn.com/Arabi واللاتينية بموقع http//messenger.msn.com وبالنسبة للاستفسار المتعلق بنظام التشغيل Windows 2000 professional وعن مدى تعرفه على اسم المرشح Proxy بنمط الحروف المدخلة مثل Proxy.isu.net.sa نفيد بأن نظام التشغيل Windows 2000 professional يستطيع التعرف على المرشح سواء كان مسجلا بالحروف او الارقام، ولكن بما ان الرسالة لم يذكر فيها اسم برنامج المتصفح، فإن بعض برامج التصفح مثل الاصدارات القديمة لبرنامج NetScape يتعامل فقط مع الارقام، ونفيد بقدرة أي شخص متصل بالإنترنت بمعرفة رقم IP ADDRESS لأي مرشح PROXY او موقع وذلك اثناء الاتصال المباشر بشبكة الإنترنت تشغيل محث النظام MSDOSPrompt او الانتقال مباشرة لقائمة ابدأ/تشغيل Start/run وكتابة الامرCOMMAND وكتابة امر PING متبوعا بمسافة (فراغ SPACE) وإدخال المرشح PROXY.ISU.NET.SA ليكون بالشكل Ping PROXY.ISU.NET.SA والامر السابق سيجعل نظام التشغيل يظهر رقم IP ADDRESS وليتم إدخال تلك الارقام بالمرشح PROXY في برنامج المتصفح، وفيما طلبه الاخ السائل لمشغل Driver الخاص للماسح الضوئي Scanner موديل scan Express 6000P والمنتج من شركة MUSTEK وموقعها www.mustek.com فيوجدبالرابطwww.mustek driver.de/6000p.html الريل بليرس كيف يعمل الريل بلير علماً انه ينقطع اغلب الوقت وكيف أستطيع حفظ الأغنية او الفيلم؟، وهل هناك برامج تزيد من سرعة الإنترنت؟، وما هي البرامج التي تسرع من تنزيل البرامج والأفلام والأغاني حيث انني اجلس ساعتين أمام الجهاز لكي يتم التحميل؟ وليد خالد البطي بريد الكتروني هل يوجد بريد يرسل لك رسالة على الجوال يخبرك بوجود رسالة جديدة في البريد الإلكتروني؟، واريد موقعاً يتم من خلاله تنزيل الريل بلاير كامل بدون سريل نمبر؟. رياض الغامدي سؤالي يخص الريل بلاير وقد حملته ولكن ما يزعجني انه لا يعمل الا بعد تحميل (اي صوت) وبما يقارب 4 دقائق وقد يكون هذا ناتجا عن خطأ في اعدادات البرنامج نفسه؟ بدر 15 بريد الكتروني ترجع مشكلة تقطيع بث برنامج Real Player الى مشاكل بطء الاتصال، خاصة للمتصلين عن طريق الخط الهاتفي DialUp حيث يستحسن الانتقال لقائمة View\Preferences\Connection وعند خيار Normal bandwidth تحديد سرعة 56K Modem والاقل، ليتفاعل البرنامج بسرعة استقبال البث وليتلاءم مع سرعة الاتصال بشبكة الإنترنت، ولتمكين البرنامج من العمل بشكل صحيح يمكن الانتقال لقائمة View\Preferences ووضع علامة الصح في الاختيار Play a clip when RealPlayer start up ، وللحصول على برنامج Real Player 8.0 وموقعه الرسمي www.real.com فهو يأتي مجانا مع الاقراص المدمجة CD's المرفقة مع مجلات الكمبيوتر او يمكن جلبه من المواقع التالية: www.arabsgate.com/software www.absba.com www.freewaredownloads.com وبالنسبة لحفظ الملفات الصوتية اثناء استقبالها بشكل مباشر بخاصية Record فهي موجودة ضمن اصدارات البرنامج الحديثة مثل Real Player Plus ونذكر بأن برنامج Windows Media Player 8 منتج شركة Microsoft يوفر تلك الخاصية، وهو برنامج يرفق مع نظام التشغيل الجديد Windows XP وبالنسبة لتسريع الاتصال بشبكة الإنترنت فقد اوردنا باعداد ماضية هذا الموضوع، وذكرنا بأنه توجد برامج تدعي زيادة سرعة التصفح بإنشائها ذاكرة مؤقته، مثل برنامج Speed Connect بالموقعwww.cbssoft.com وبرنامج Internet Turbo 2001 بالموقع www.clasys.com وحول بطء جلب الملفات من الشبكة العالمية فالمشكلة الاساسية هي طبيعة بطءالاتصال بالخط الهاتفي DialUp وعلى الرغم من ذلك ننصح بتركيب برنامج نقل الملفات FTP ومن اشهرها واكثرها استخداما برنامج Download Accelerator وقد صدرت النسخة الخامسة Version 5.0 وللحصول عليها من العنوان www.speedbit.com كما نشير بأن موقع www.room33.com بريد الكتروني مجاني ويتميز بخاصية ابلاغ المشترك بالوارد بارساله رسالة قصيرة SMS للهاتف الجوال.