كشفت دراسة حديثة أن نسبة كبيرة من الأشخاص يلجؤون إلى استخدام هواتفهم في المواقف المحرجة التي يتعرضون لها في محاولة للهروب من التواصل مع الآخرين. وأوضحت الدراسة أن 90 % من الأشخاص الذين تم استطلاع آرائهم في الدراسة أقروا بأنهم يستخدمون هواتفهم للتظاهر بأنهم غير متاحين للآخرين، وأنهم ينشغلون بمكالمة هاتفية في حالة عدم رغبتهم في الحديث معهم. كما يلجأ نسبة كبيرة من الأشخاص لاستخدام هواتفهم لتجنب الحرج الذي قد يتعرضون له من عدم فهم اللغة عند حديث الآخرين معهم خلال زيارتهم دولاً مختلفة بحسب الدراسة. وتوصلت الدراسة أيضًا إلى أن الأشخاص الذين يفضلون عدم التحدث مع الآخرين بشكل مباشر تعتبر هواتفهم المحمولة شريان الحياة لهم؛ إذ إنهم يستخدمونها في نواحٍ مختلفة في حياتهم ومواقفهم اليومية التي يمرون بها، مثل طلب سيارة من خلال التطبيق الإلكتروني؛ إذ يفضل 29 % من الأشخاص القيام بمثل هذه المواقف من خلال هواتفهم. ويعتبر 41 % من الأشخاص هواتفهم المحمولة وسيلة لتمضية وقتهم على مدار اليوم بشكل أسرع، كما يستخدم 34 % من الأشخاص هواتفهم كملهاة يومية.