حققت جامعة الملك فيصل إنجازًا جديدًا يسجل لها في مجال التحول الرقمي، بوجودها ضمن أفضل 15 جهة حكومية بالمملكة في مؤشر نضج الخدمات الإلكترونية الحكومية لعام 2017م، وذلك من خلال رفع مستويات نضج الخدمات الإلكترونية التي تقدمها لجميع المستفيدين. وأظهر التقرير الصادر عن برنامج التعاملات الحكومية «يسّر» أن مؤشر مستوى نضج تحول الخدمات الإلكترونية لجامعة الملك فيصل قد بلغ 92.31 في المائة في الفئة الخضراء المتميزة، لتكون ضمن أفضل 15 جهة حكومية بالمملكة بعد تحليل أداء 157 جهة حكومية، وتسهم بالتالي في تحسين مؤشر نضج الخدمات الحكومية بالمملكة. وأكد عميد تقنية المعلومات الدكتور محمد الزهراني، أن وصول الجامعة لهذا المستوى المتقدم وإسهامها في تحسين مؤشر نضج الخدمات الحكومية يأتي محققًا لأهداف خطة عمادة تقنية المعلومات الاستراتيجية، والتي تسير في فلك خطة الجامعة الاستراتيجية. مشيراً إلى أن فرق العمل الخاصة بالتعاملات الإلكترونية الحكومية بالجامعة تقوم بصفة مستمرة بمتابعة تحديث بيانات حصر الخدمات والتطبيقات على مرصد الخدمات الحكومية، مما يؤكد دوماً توجهها نحو رفع مستويات نضج الخدمات الإلكترونية للجامعة وبحث آليات التكامل مع الجهات الحكومية ذات الصلة بتقديم الخدمات إلى المستفيدين. يذكر أن المؤشر يصنف الجهات الحكومية إلى ثلاث فئات حسب أدائها في تقديم الخدمات الإلكترونية وهي: الفئة الخضراء: ونسبها من 85 في المائة إلى 100 في المائة - أداؤها ممتاز، والفئة الصفراء: من 60 في المائة إلى 84 في المائة - أداؤها متوسط، والفئة الحمراء: من صفر إلى 59 في المائة - أداؤها ضعيف.