وفرت وزارة الصحة 420 مترجماً لأكثر من 67 لغة من 54 جنسية مختلفة متوقع وصولهم المشاعر المقدسة بالتعاون مع جمعية هدية الحاج والمعتمر الخيرية والتي تتولى استضافة المترجمين المتطوعين وتكون الآلية بعمل شراكة بين «الصحة» والجمعية لتوفير هذه الخدمة بمستشفيات المشاعر خلال موسم حج 1437ه ولأول مرة، وذلك لضمان جودة الخدمات الصحية وللتعرف الدقيق على بيانات المرضى وتاريخهم المرضى بما يساعد الطاقم الطبي على سهولة ودقة تقديم الخدمة دون إهدار للوقت في محاولة فهم المرضى باختلاف لغاتهم. وتعمل الجمعية على تزويد المستشفيات بخطوط اتصال مباشرة وفقاً للغة للحاج ليكون حلقة وصل بين المريض والطبيب لتقديم الخدمة العلاجية المناسبة.