دعت الإدارة العامة للتوعية بوزارة الصحة مرضى السكري إلى استشارة أطبائهم قبل التوجه لفريضة الحج، والالتزام بالإرشادات الطبية الخاصة بهذه الفريضة، لتجنب حدوث مضاعفات أثناء تأديتها، كما دعتهم إلى ضرورة عدم التعرض لحرارة الشمس والجو الحار بشكل عام، لأنها تؤدي إلى ضربات الشمس وفقدان الجسم الكثير من السوائل والأملاح الضرورية، إضافة إلى الإرهاق والشعور بالدوخة، وانخفاض مفاجئ في مستوى السكر في الدم. جاء ذلك خلال الحملة التوعوية التي أطلقتها بالتعاون مع شركة سانوفي تحت شعار معا لحج صحي. كما وجهت الإدارة إرشادات لمرضى السكري الراغبين في أداء فريضة الحج حول حفظ الأنسولين، تشمل حفظه بعيداً عن متناول أيدي الأطفال ومن بصرهم، وعدم استعماله بعد تاريخ انتهاء الصلاحية، ودعتهم إلى حفظ الأنسولين، قبل الاستعمال في البراد بين درجتين وثمان درجات مئوية، وعدم تجميده أو وضعه بجانب مقصورة التجميد أو في جيب للتجليد، وكذلك عدم حفظ الأنسولين المعبأ مسبقاً داخل غلافه الخارجي بعيداً من الضوء. وطالبت الإدارة العامة للتوعية الراغبين في أداء الحج أيضاً باتباع نظام غذائي صحي يحتوي على جميع العناصر الغذائية الرئيسية، وتجنب الأطعمة المحضرة بشكل غير نظيف وغير صحي، مع المداومة على تناول الوجبات الرئيسية والخفيفة للحد من التعرض للانخفاض الشديد في مستوى السكر. وشددت على ضرورة الحرص على فحص سكر الدم مرتين في اليوم للتأكد من أن مستوى السكر في الدم طبيعي، وفي حالة تكرار نقص السكر في الدم فلابد للمريض من مراجعة أقرب مركز صحي لضبط جرعات الأنسولين أو الحبوب. وتضمنت هذه النصائح والإرشادات ضرورة إبلاغ الحاج لزملائه وطبيب الحملة بأنه مريض سكري، ووضع سوار حول المعصم أو حمل بطاقة تعريفية تفيد بأنه مصاب بالسكري ونوع وجرعة العلاج الذي يتناوله ليتسنى تقديم المساعدة اللازمة عند الحاجة. كما تضمنت التأكيد على ضرورة حمل قطعة من الحلوى أو السكر أو العصائر لتناولها أثناء الإحساس بأعراض هبوط مستوى السكر في الدم، ومنها: الإحساس بالجوع والصداع والوهن العام وكثرة التعرق ورعشة في الأطراف والفم.