«سياحة المدينة» تنهي 35 شكوى لدور الإيواء بشكل فوري

بين مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالمدينة المنورة المهندس خالد الشهراني، أن فرع الهيئة بالمنطقة تلقى خلال الفترة الماضية 35 شكوى وبلاغاً من الفنادق والوحدات السكنية المفروشة ومرافق الإيواء السياحي خلال الفترة الماضية.
وأكد الشهراني عقب جولته على عدد من دور الإيواء أن جميع الشكاوى التي يتم تلقيها أو الإبلاغ عنها يتم إنهاؤها بشكل فوري وفق نظام السياحة الجديد, وأن فرق الرقابة تقوم بجولات ميدانية على جميع مرافق الإيواء السياحي وفق البرنامج المعتمد؛ للتأكد من التزام هذه المنشآت بجودة الخدمة والالتزام بالأسعار، ووضع قائمة الأسعار واللوحات الخاصة بالتراخيص ودرجة التصنيف، وربطها بخطة الرقابة والتفتيش لشهر رمضان المبارك، وإجازة عيد الفطر، وشهر ذي الحجة. واختتم حديثه داعياً المواطنين والمقيمين للاستفادة من مركز الاتصال السياحي (19988)، والإبلاغ عن أي شكوى أو ملاحظة أو تقديم أي مقترح أو استفسارات تهم الجانب السياحي.