الذهب يهبط 1% بعد دعم بيانات الوظائف الأمريكية القوية للدولار    اتفاق يلوح في الأفق لوقف حرب غزة    الرياح العاتية تهدد جهود السيطرة على حرائق كاليفورنيا    عشر دول بالاتحاد الأوروبي تدعو لحظر الغاز الروسي    السعودية واليونان.. علاقات ممتدة وفرص واعدة    ترأسا مجلس الشراكة الإستراتيجية.. ولي العهد ورئيس الوزراء اليوناني يبحثان العلاقات الثنائية وتطوير التعاون    إثراء الضيافة القابضة تستعرض رؤيتها المستقبلية في مؤتمر الحج 2025 لتحقيق تجربة استثنائية لضيوف الرحمن    6 هلاليين.. في «الحرة»    تهنئة رئيس كرواتيا بمناسبة إعادة انتخابه لولاية جديدة    مشروع نظام رعاية الموهوبين على طاولة الشورى    "سعود الطبية" تُنقذ 600 مريض يعانون من النزف الهضمي في 2024    لبنان يختار ال"العون" وال"سلام"    نائب أمير منطقة تبوك يطلع على تقرير عن موشرات الأداء التعليمي بالمنطقة    هيئة الهلال الاحمر السعودي بنجران تتلقى 12963 بلاغاً خلال عام 2024    فيصل بن مشعل يزور محافظة أبانات ويلتقي الأهالي    وزير الطاقة يعلن الاستثمار في المعادن بما فيها اليورانيوم    فليك: فخور باللاعبين والجماهير أذهلتني.. وآنشيلوتي بغضب: نستحق الخسارة    بايدن يكشف عن قيود جديدة على تصدير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي    الشباب والهلال يتألقان في ختام بطولة المملكة للتايكوندو،    حرس الحدود بتبوك تحبط تهريب 77000 قرص من مادة الأمفيتامين المخدر    وزير الطاقة: العلاقة التكاملية بين قطاعي الطاقة والصناعة محفزة للتنمية الصناعية المستدامة بالمملكة    أكثر من 51 ألف مستفيد للخدمات الصحية بمستشفى القويعية لعام 2024    فيصل بن بندر ومحمد بن عبدالرحمن يعزيان في وفاة بدر بن حشر    الأمير سعود بن نايف بن عبد العزيز يرعى توقيع اتفاقية لتطوير مداخل حاضرة الدمام    ختام مؤتمر مبادرة رابطة العالم الإسلامي لتعليم الفتيات في المجتمعات المسلمة    مفوض الإفتاء "صحة الإنسان قوة للأوطان"    معالي وزير المالية يوقع مذكرة تفاهم للتعاون في المجال المالي مع نظيره العماني    وصول الطائرة الإغاثية السعودية العاشرة لمساعدة الشعب السوري الشقيق    استخدام الجوال يتصدّر مسببات الحوادث المرورية في حائل    الإحصاء: %82.3 من الأطفال في عمر "24 - 59 شهرًا" يسيرون على مسار النماء الصحيح    نائب أمريكي: السعودية قوة وشريك أساسي لتعزيز الاستقرار    انخفاض درجات الحرارة على منطقتي الرياض والشرقية اليوم    الأمير سعود بن نهار يلتقي مدير إدارة المساجد بالمحافظة    أمسية شعرية مع الشريك الأدبي يحيها وهج الحاتم وسلمان المطيري    لبنان: البداية باحتكار الدولة حمل السلاح    مواد إغاثية سعودية للمتضررين في اللاذقية    «سهيل والجدي» ودلالات «الثريا» في أمسية وكالة الفضاء    «التربية الخليجي» يكرم الطلبة المتفوقين في التعليم    شبح الهبوط يطارد أحد والأنصار    نغمة عجز وكسل    الراجحي يضيق الخناق على متصدر رالي داكار    المسجد النبوي يحتضن 5.5 ملايين مصل    أمير نجران يستقبل مدير الجوازات    جامعة الملك سعود تنظم «المؤتمر الدولي للإبل في الثقافة العربية»    يِهل وبله على فْياضٍ عذيّه    أمير القصيم يرعى المؤتمر العالمي السادس للطب النبوي    السباك    في موسم "شتاء 2025".. «إرث» .. تجربة ثقافية وتراثية فريدة    هل نجاح المرأة مالياً يزعج الزوج ؟!    «ولي العهد».. الفرقد اللاصف في مراقي المجد    جميل الحجيلان    هل أنت شخصية سامة، العلامات والدلائل    المستشفيات وحديث لا ينتهي    7 تدابير للوقاية من ارتفاع ضغط الدم    أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على والدة الأميرة فهدة بنت فهد بن خالد آل سعود    مباحثات دفاعية سعودية - أميركية    أمير القصيم يشكر المجلي على تقرير الاستعراض الطوعي المحلي لمدينة بريدة    الديوان الملكي: وفاة والدة الأميرة فهدة بنت فهد بن خالد آل سعود    









المياه الوطنية تفتتح أربعة منافذ لخدمة العملاء بجدة
ضمن جهودها في توسيع منصات الخدمة
نشر في الجزيرة يوم 17 - 11 - 2015

أطلقت شركة المياه الوطنية أربعة منافذ لخدمات العملاء في المراكز التجارية بمدينة جدة في كل من عزيز مول وعرب مول والسلام مول وهيفاء مول، وذلك ضمن جهودها في الارتقاء بمستوى جودة الخدمة المقدمة لعملائها، وتسعى الشركة لافتتاح مركز إضافي في الجامعة مول في شهر ديسمبر 2015م.
وأوضح المدير التنفيذي لخدمات العملاء المهندس نايف العسيمي، أن ذلك يأتي في إطار استراتيجية الشركة لتوسيع شبكة خدماتها للجمهور وتلبية احتياجاتهم وتوفير كافة خدماتها من خلال التواصل المباشر مع عملائها، حيث ستستقبل منافذ الشركة عملاءها لتقديم خدمات المياه والمعالجة البيئية في المراكز التجارية من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الحادية عشرة مساء.
وكانت الشركة قد أطلقت الفرع الإلكتروني لخدمات العملاء في وقت سابق لخدمة عملائها على مدار الساعة وبجودة عالية، ويقوم الموقع بتوفير كافة الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء في الرياض وجدة بنسبة (100%)، مستهدفة بذلك أكثر من 600 ألف عميل.
ويعطي مستوى الإقبال الحالي على خدمات الفرع من قبل عملاء الرياض وجدة، مؤشراً جيداً حول كفاءة التقنيات المستخدمة في الفرع الإلكتروني، والنظم الإلكترونية التفاعلية، وذلك وفق أفضل المعايير العالمية، وأحدث النظم المتاحة. لا سيما وأن الموقع يدعم كافة الأجهزة سواء الحاسب الآلي، أو الأجهزة الكفية، أو أجهزة الجوال الذكية.
ويلبي الموقع كافة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها دون الحاجة إلى زيارة فروع خدمات العملاء أو التواصل مع مركز الاتصال، علماً بأن المراكز والمنافذ المخصصة لخدمات العملاء ستستمر في استقبال العملاء في أوقات العمل المعتادة، بجانب الفرع الإلكتروني الذي سيعمل على مدار الساعة، وفق استراتيجية الشركة لتنويع منصات الخدمة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.