بناءً على ما وجّه به مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة الجوف من استحداث مكتب الخدمات الخاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، والذي تم تخصيصه ليقدم الخدمات والتسهيلات ذات الأولوية في مرافق المستشفى الصحية، فقد وضعت إدارة مستشفى دومة الجندل العام مكتبا خاصا لإصدار البطاقات بجانب بوابة المستشفى الرئيسية. وعلى من تنطبق عليهم الشروط مراجعة المكتب من أجل الحصول على البطاقة , ومن بين هذه الشروط: تجاوز 65 عاما من العمر، وإرفاق تقرير طبي يثبت الإعاقة لذوي الاحتياحات الخاصة، والحضور لمكتب الخدمات الخاصة أوقات الدوام الصباحي مع إحضار إثبات الشخصية. يذكر بأنه سيتم إصدار البطاقة في اليوم التالي من تعبئة النموذج، ومدة صلاحية البطاقة خمس سنوات.