خصصت مدينة الملك سعود الطبية الرقم (0582181818) لاستقبال المقترحات والشكاوى من مراجعي المدينة ومختلف فئات المجتمع. وقال المشرف العام التنفيذي على مدينة الملك سعود الطبية د. صالح التميمي إن الخدمة الجديدة «صوتك وصل» تسعى لتحقيق رضى المستفيدين من الخدمات الصحية في المدينة، وتعزيز التواصل مع المستفيدين من خدماتها، لافتاً إلى أن الشكاوي والمقترحات سيتم استقبالها على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع ليتم التجاوب معها خلال ساعات الدوام الرسمي.