ولي العهد يعزز صناعة الخير    ولي العهد يتبرع بمليار ريال دعماً لتمليك الإسكان    وفاة «أمح».. أشهر مشجعي الأهلي المصري    افتتح منتدى الجبيل للاستثمار.. أمير الشرقية: القيادة تولي الاستثمار اهتماماً بالغاً لتحقيق مستهدفات الرؤية    بالتعاون بين وزارة النقل و«كاوست».. إطلاق مشروع «أرض التجارب» لتطوير قطاع النقل بالمملكة    السعودية ومصر تعززان التعاون الصناعي    "مركز استهداف التمويل": جهود فعالة ورائدة في مكافحة جريمة الإرهاب وتمويله    العزلة الرقمية    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    بحث مع عراقجي مستجدات «محادثات مسقط».. وزير الخارجية ونظيره العماني يناقشان الأوضاع الإقليمية والدولية    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    شدّد على تأهيل المنشآت وفق المعايير الدولية.. «الشورى» يطالب بتوحيد تصنيف الإعاقة    الضيف وضيفه    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    حكاية أطفال الأنابيب (2)    محافظ حفر الباطن: تبرع ولي العهد ل"جود الإسكان" يجسد اهتمامه بالعمل الخيري    «الشورى» يقر توصيات لتطوير مراكز متخصصة للكشف المبكر لذوي الإعاقة والتأهيل    مباحثات دولية حول تأثير التقنيات الحديثة لتمويل الإرهاب في اجتماع الرياض.. اليوم    غزة: 65 % من الشهداء أطفال    استعراض منجزات وأعمال "شرف" أمام أمير تبوك    وزارة الداخلية تواصل تنفيذ مبادرة "طريق مكة" في (7) دول و(11) مطارًا    محمد بن عبدالرحمن يلتقي نائب "أمن المنشآت"    بيئة جدة تشارك في فعالية «امش 30»    مستشفى الملك خالد بالخرج يدشن عيادة جراحة السمنة    هيئة الربط الخليجي ومعهد أبحاث الطاقة الكهربائية ينظمان ورشة عن الذكاء الاصطناعي التوليدي    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    6.47 مليارات ريال إيرادات المنشآت السياحية في 90 يوما    فرقنا نحو المجد الآسيوي: إنجازات غير مسبوقة.. ونهائي نحلم به    يايسله: الهلال لا يقلقني    واشنطن: ضرب 800 هدف باليمن منذ منتصف مارس    46 قتيلا في انفجار ميناء إيران    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    أمير المدينة المنورة يدشّن المرافق الحديثة للمتحف الدولي للسيرة النبوية    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    جمعية الخدمات الصحية في بريدة تفوز بجائزة ضمان    القبض على مواطن بتبوك لترويجه مادة الحشيش المخدر    محافظ تيماء يرأس الجلسه الأولى من الدورة السادسة للمجلس المحلي    بلدية مركز شري تُفعّل مبادرة "امش 30" لتعزيز ثقافة المشي    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



كيف حوّلت «أمازون» مشكلة إلى ثروة
نشر في الجزيرة يوم 06 - 01 - 2014

منذ بضع سنوات، كانت شركة «أمازون» تواجه صعوبات على صعيد البنية التحتية لتجارتها الإلكترونية، وأدركت أن إنجاز الكثير من المشاريع الداخلية المرتبطة بالبرمجيات يتطلّب وقتاً طويلاً جداً، في ما يشكّل موطن ضعف كبيراً من وجهة نظر تنافسية.
وقد تم تعيين آندي جاسي، كبير مستشاري جيف بيزوس، الرئيس التنفيذي لشركة «أمازون»، كي يحاول معرفة سبب ذلك، فاكتشف أنّ كلّ مشروع جديد يتطلّب معاودة ابتكار فريق العمل لأبسط المفاهيم.
وقد أمكن جاسي وشركة «أمازون» إيجاد حل لهذه المشكلة والتوقف عند هذا الحد. إلاّ أنّ فريق العمل ذهب إلى أبعد من ذلك، وفهم أنه في حال واجه صعوبات لحل مشاكل مرتبطة بالبنية التحتية لبعض أنواع التكنولوجيا، فثمّة احتمال كبير جداً بأن تكون مشاكل مماثلة في المرصاد بالنسبة إلى شركات أخرى. وبالتالي، وإن تسنّى لهم معالجة هذه المشاكل لأنفسهم، فقد ينجحون في حلّها للآخرين.
وهكذا، بدأت «أمازون» تطوّر بنية هندسية، من فرق هندسية مختلفة أن توظّفها مراراً وتكراراً في مشاريع مختلفة. وقد سمحت هذه الخدمات لشركة «أمازون» بالتحرّك بسرعة أكبر من السابق.
إلا أن الشركة لم تتوقف عند هذا الحد، بل اختارت بدلاً من ذلك تحويل حلّها إلى خط أعمال جديد، وراحت تعرض حوسبة السحابة على أنّها خدمة. وبالتالي، ولدت شركة « خدمات أمازون ويب». واليوم، تدرّ « خدمات أمازون ويب» عائدات سنوية بقيمة تناهز 3 مليارات دولار.
والدرس طبعاً هو أن «أمازون» لم تكتف بإيجاد حل لمشكلتها، بل اكتشفت «حلاً ناجحاً» سمح بنشوء فرص أعمال جديدة.
8 مستويات لحل المشاكل:
ليس سهلاً أبداً استحداث ثقافة تقوم على تحيّن الفرص بدلاً من رصد المشاكل، مثلما هو الحال مع «أمازون». ولكن قد يفيد المرء أن يبدأ بتحديد إطار تحفيزي بسيط يدفع بالناس إلى التركيز على تقييم قدراتهم على حل المشاكل. وثمّة حلّ أفضل حتّى، يقضي بالبدء بمكافأتهم ما إن تظهر بوادر تحسّن لقدراتهم على حل المشاكل.
على أي مستوى بإمكانك أن تحل المشاكل؟
+ المستوى 0 - لا يرى المشكلة.
+ المستوى 1 – يرى المشكلة ويطرحها.
+ المستوى 2 – يرى المشكلة ويحددها بوضوح.
+ المستوى 3 – يرى المشكلة، ويحددها بوضوح، ويرصد سببها الأساسي.
+ المستوى 4 – يخطط مسبقاً لتحاشي المشكلة أو تجنّباً لتكرار مشاكل مشتقّة منها.
+ المستوى 5 – إيجاد حل عملي وقابل للاستدامة للمشكلة.
+ المستوى 6 – إيجاد حلّ ناجح للمشكلة (على سبيل المثال حلّ يسمح بادّخار مبالغ تزيد عن تكلفة المشروع، أو يفسح المجال أمام إنجازات أخرى).
+ المستوى 7 – أخذ المبادرة لتطبيق الحل أو لتطوير فكرة ناجحة.
+ المستوى 8 – التفكير بطريقة تتخطّى الوقاية من المشكلة، واستحداث فرص جديدة من التحسّن المستمر.
كان من الممكن أن يتوقّف جاسي وفريق عمله عند المستوى 3، لكنه أقدم بدلاً من ذلك على تقييم قدراته الأساسية، التي اشتملت على تجارة التجزئة، وفقاً لما تبيّن. وعندما تعمّقت الشركة في بحثها، أدركت أنها تملك أيضاً مهارات في مجال إدارة البنية التحتية، بدعم من فريق تكنولوجياً قوي جداً. وانتقلت الشركة بذلك إلى المستوى 5. ومن خلال الإقرار بأن شركات أخرى لديها على الأرجح الحاجة ذاتها، بدأت ترتقي بمقامها إلى المستوى 8.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.