أمانة الأحساء تستحدث أجهزة لخدمة المستفيدين ذاتياً

خصصت أمانة الأحساء عدداً من أجهزة الخدمات الذاتية والتي تهدف إلى تسريع إنهاء معاملات المستفيدين وتقليل الزمن المستغرق لإنجاز المعاملات وتقديم الخدمة بشكل أفضل، وأوضح أمين الأحساء المهندس عادل الملحم، أنه سيتم توزيع هذه الأجهزة في المواقع العامة بأنحاء الأحساء، وبيّن أن أجهزة الخدمة الذاتية تعمل باللمس لإنجاز عدد من الخدمات والتي تشمل (الاستعلام عن «معاملة، إحالة، وفاة، بلاغ، مطالبة سداد، التراخيص، استعلام المكاتب الهندسية المرخصة لإصدار رخص الإنشاء، تسجيل مستفيد لأراضي المنح، الاستعلام عن الشهادات الصحية والرخص الإنشائية). من ناحية أخرى عقدت الأمانة ورشة عمل لتطوير كفاءات موظفيها، وذلك بهدف تعزيز الأعمال الإدارية وتسريع إتمام معاملات المستفيدين وتقليل الزمن المستغرق لإنهائها وتقديم الخدمات بالصورة الأمثل، وأشار مدير عام الإدارة العامة لتقنية المعلومات المهندس حمدان العرادي، إلى أن عقد البرامج وورش العمل من شأنه الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وكسب رضا المستفيدين.