قامت الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد (نزاهة) بمخاطبة وزارة الصحة بضرورة معالجة عدد من الملاحظات على مستشفى النور التخصصي بمكة المكرمة، واستناداً لاختصاصات الهيئة؛ فقد كلفت أحد ممثليها للوقوف على المستشفى وتفحص الوضع فيه؛ للتحقق مما ورد في البلاغ، واتضح لها أن مدخل المستشفى مزدحم جداً بسيارات المراجعين لعدم توفر مواقف، علاوة على عدم تواجد من ينظم حركة السير، كما اتضح اكتظاظ قسم الطوارئ بالمراجعين، وطول انتظارهم, فقد بلغ عددهم على قائمة الانتظار (56) مريضاً، مع وجود أسرة شاغرة، كما تبين للهيئة وجود أكثر من (21) حالة في قسم الطوارئ تشغل الأسرة المخصصة للقسم، وجميعها تحتاج إلى تنويم، رغم وجود أسرة شاغرة بأقسام التنويم، يمكن نقلهم إليها، كما لوحظ قيام بعض المرضى بالتدخين في غرف التنويم، دون مراعاة لحرمة المستشفى أو المرضى الآخرين، ودون مراقبة من القسم المختص بالمستشفى وكذلك وجود نقص شديد في الكادر الطبي على جميع المستويات, بالرغم من وجود عدد كبير من المراجعين للمستشفى، إذ تبين حسب أحد التقارير الصادرة عن المستشفى أن عدد المراجعين لقسم واحد فقط من أقسام المستشفى، وهو قسم الطوارئ بلغ حوالي (41) ألف مراجع، خلال شهري رمضان وشوال لعام 1433ه. و تبين للهيئة تردي مستوى النظافة، بشكل كبير جداً، وأن المستودع الخاص بالمعدات وملابس وأدوية المرضى، بحاجة لتنظيم وإعادة ترتيب، كما اتضح للهيئة عدم الالتزام بمتطلبات النظافة، بقسم الإعاشة والتغذية بالمستشفى. والهيئة, قامت بمخاطبة وزارة الصحة بضرورة معالجة ما أشير إليه من ملاحظات، وذلك بما يكفل توفير الخدمات الصحية التي يحتاجها المواطنون بالمستوى المطلوب وتلافي أي قصور، وإفادة الهيئة بما يتم اتخاذه.