أمين الرياض يحضر حفل سفارة كندا بمناسبة اليوم الوطني لبلادها    وزير الاقتصاد والتخطيط يلتقي عددًا من المسؤولين    وزير الداخلية يبحث مع نظيره اللبناني مسارات التعاون الأمني بين البلدين    إنهاء حرب أوكرانيا: مقاربة مقلقة لهدف نبيل    وزير الداخلية يبحث مسارات التعاون الأمني مع نظيره المصري    فورمولا إي (جدة إي بري)..السيارات الكهربائية في مسار متسارع نحو القمة    مانشستر يونايتد يسقط أمام توتنهام    عميد بنزيما يتربع على الصدارة    جازان تقرأ معرض الكتاب يحتفي بالمعرفة والإبداع    بينالي الأيقونة الثقافية لمطار الملك عبد العزيز    وزير الموارد البشرية يُكرّم الفائزين بجائزة الأميرة صيتة بنت عبدالعزيز في دورتها ال 12    جولة توعوية لتعزيز الوعي بمرض الربو والانسداد الرئوي المزمن    الأمير عبدالعزيز بن سعود يبحث التعاون الأمني مع نظيره العراقي    المبعوث الأمريكي: مفاوضات مرحلة اتفاق غزة الثانية ستنطلق هذا الأسبوع    عبور 25 شاحنة إغاثية سعودية جديدة إلى سوريا    على خطى ترمب.. أوروبا تتجه لفرض قيود على استيراد الغذاء    شرطة الرياض تضبط 14 وافداً لمخالفتهم نظام مكافحة جرائم الاتجار بالأشخاص    الأخضر السعودي تحت 20 عاماً يخسر أمام العراق في كأس آسيا    إطلاق معسكر "مستقبل الإعلام في الذكاء الاصطناعي التوليدي"    رئاسة الشؤون الدينية تدشن الخطة التشغيلية لموسم شهر رمضان    نائب أمير منطقة مكة يستقبل القنصل العام لدولة الكويت    إحباط تهريب 240 كيلوغراماً من نبات القات في جازان    أمير جازان يدشن حملة التطعيم ضد شلل الأطفال ويعطي الجرعة الاولى لأحد الأطفال    «مرموش» جا يطل غلب الكل    بموافقة الملك.. «الشؤون الإسلامية» تنفذ برنامج «هدية خادم الحرمين لتوزيع التمور» في 102 دولة    سليمان محمد السليم... في ذمة االه    2 % معدل التضخم في المملكة.. ضمن الأقل بين دول «G20»    إطلاق خدمة تفعيل نظام دخول الشاحنات للشرقية بمواعيد إلكترونية    الطرق تبدأ استخدام معدة المسح التصويري الرقمي المتحرك    ارتفاع عدد قتلى تدافع بمحطة قطارات نيودلهي ‬إلى 18 على الأقل    آل الشيخ: نعتزُّ بموقف السعودية الثابت والمشرف من القضية الفلسطينية    مي كساب: تأجيل عرض «نون النسوة» إلى بعد رمضان    أمير نجران يكرّم مدير فرع هيئة حقوق الإنسان بالمنطقة سابقاً    انطلاق اختبارات الفصل الدراسي الثاني في مدارس تعليم الرياض    جمعية الذوق العام تنظم مبادرة "ضبط اسلوبك" ضمن برنامج التسوق    أمين مجلس التعاون يؤكّد على أهمية ضمان حرية الملاحة البحرية وتعزيز التعاون الإقليمي والدولي لتأمين سلاسل الإمداد البحري    استشهاد ثلاثة فلسطينيين في قصف إسرائيلي على رفح    "كبدك" تقدم الرعاية لأكثر من 50 مستفيدًا    أمطار رعدية وسيول في عدة مناطق    قمة «IAAPA» في الرياض.. مركز عالمي للوجهات الترفيهية    الأرصاد: الأجواء معتدلة في رمضان    23 ألف مخالف في قبضة الأمن خلال أسبوع    استمع إلى شرح موجز عن عملهما.. وزير الداخلية يزور» الحماية المدنية» و» العمليات الأمنية» الإيطالية    جدد رفضه المطلق للتهجير.. الرئيس الفلسطيني أمام القمة الإفريقية: تحقيق الأمن الدولي يتطلب دعم مؤتمر السلام برئاسة السعودية    رسميا.. الهلال يطالب بحكام من النخبة لإدارة مبارياته    عدم تعمد الإضرار بطبيعة المنطقة والحياة البرية.. ضوابط جديدة للتنزه في منطقة الصمان    «ليب».. أحلام تتحقق    تآلف الفكر ووحدة المجتمع    فجوة الحافلات    التايلاندية "جينو تتيكول" تتوج بلقب بطولة صندوق الاستثمارات العامة السعودية الدولية للسيدات    تكساس تشهد أسوأ تفش للحصبة    عبدالعزيز بن سعود يزور وكالة الحماية المدنية الإيطالية    "أبواب الشرقية" إرث ثقافي يوقظ تاريخ الحرف اليدوية    843 منافس في مسابقة شاعر الابداع بعنيزة    الهوية الصامتة    قصة الدواء السحري    عيد الحب: احتفاء بالمعنى الأزلي للحب    الحيوانات تمرض نفسيا وعقليا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



قدمها الخبير أ.د. زين الدين
الرومانسية تنظم دورة تدريبية لتحسين الجودة والإنتاجية
نشر في الجزيرة يوم 04 - 11 - 2012

نظمت شركة الرومانسية دورة تدريبية بعنوان (تحسين الجودة والإنتاجية بتطبيقات المفاهيم المعاصرة لإدارة الجودة الشاملة و6 SIGMA) بالمركز الرئيسي للإدارة العامة بالرياض، استهدفت جميع مدراء الإدارات بالشركة وذلك ضمن جهودها المستمرة لتطوير أداء منسوبيها ورفع كفاءتهم في كافة المجالات، وفي الجودة الشاملة على وجه الخصوص.
وكانت الدورة التي قدمها خبير الجودة الشاملة أ. فريد زين الدين أستاذ ورئيس قسم إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة الزقازيق واستمرت 5 أيام بداية شهر أكتوبر 2012 قد ركزت على تعريف المشاركين بمفاهيم الجودة ومتطلباتها، والمفاهيم الفكرية والإدارية لسيجما 6 (6 SIGMA) كإستراتيجية إدارية وتحسينات فائقة الجودة والتي تقوم على مبدأ صفرية الأخطاء وأداء العمل الصحيح من أول مرة, وتتضمن ست مراحل تتمثل في التعريف والتحديد والقياس والتحليل والتحسين والضبط والمراجعة ومرحلة الاستمرار كما ركزت الدورة على مدخل كايزن للتطوير والتحسين المستمر وحالات تطبيقية لهاتين الإستراتيجيتين إضافة إلى المرتكزات الفكرية لإدارة الجودة الشاملة والمتمثلة في البعد عن التفكير المتسلسل المتتابع المنطقي والتفكير بالمقلوب أو بالمعكوس ورفض الافتراضات والمسلمات للإدارة التقليدية وأهمية التعامل مع المستقبل ونسيان الماضي وعدم التمحور في الحاضر ورفض القوالب الجامدة في الهياكل والتنظيمات والإيمان أن العنصر البشري أهم وأغنى وأذكى الموارد على الإطلاق كما تطرقت الدورة إلى كيفية سبل تطبيق هذه الإستراتيجيات في جميع مفاصل العمل المؤسسي بشركة الرومانسية وانعكاساتها الإيجابية في تقديم منتجات وخدمات راقية تفوق توقعات عملائنا الكرام.
وعن أهمية الدورة وضرورة تطبيق أنظمة الجودة في جميع أنشطة وبرامج وأقسام وإدارة الشركة أوضح الأستاذ محمد المعلم مدير عام الشركة أن الرومانسية تسعى دائمًا للتطوير المستمر في أدائها وآلياتها وبرامجها وخططها وخدماتها لعملائها الكرام وذلك من خلال مجموعة من اللقاءات التدريبية وورش العمل، منوهاً بأن هذه المفاهيم والنظريات ستتحول إلى واقع وبرامج عمل في سبيل تقديم منتجات وخدمات للعملاء الكرام بأرقى مستوى وبدون أخطاء وبأقل التكاليف الممكنة, والعمل بروح الفريق الواحد, وتوحيد وتعميق فهم العمليات بين فرق العمل.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.