دشَّنت المؤسسة العامة للتقاعد خمسة مكاتب جديدة تم افتتاحها في خمس مناطق مختلفة ضمن الخطة الموضوعة من قِبل المؤسسة لزيادة الانتشار والتوسع الجغرافي من أجل خدمة المتقاعدين والمستفيدين في أماكن وجودهم وعدم تكبدهم أي عناء من خلال تقديم الخدمات لهم عن قُرب، وتذليل الصعوبات والعقبات كافة التي قد تواجه المتقاعدين والمستفيدين؛ حيث تقدِّم هذه المكاتب العديد من الخدمات كاستلام الوثائق والمستندات والإقرارات والمشاهد الدراسية من المتقاعدين والمستفيدين ووكلائهم، كما تعمل على التنسيق مع الجهات المعنية بشأن الحصول على المعاملات والوثائق ذات العلاقة في حينها، إضافة إلى التنسيق مع البنوك حيال إجراءات صرف المعاشات، كما تقوم بإصدار بطاقات تعريف بالمتقاعدين ومشاهد التعريف بالمعاش التقاعدي وإنهاء إجراءات التعديلات اللازمة للمعاشات المتوقفة عن الصرف وتبادل المعلومات مع الجهات كافة ذات العلاقة بخصوص خدمات المستفيدين من نظام تبادل المنافع. وبعد افتتاح مكتب محافظة (الأفلاج) أكد الأستاذ تركي بن سعود الهزاني، محافظ الأفلاج بالنيابة، أن محافظة الأفلاج تعتبر من أكبر المحافظات في منطقة الرياض؛ حيث تضم عدداً كبيراً من المراكز والقرى التابعة لها، ويسكنها عدد كبير من المتقاعدين، وسيقوم مكتب الأفلاج بدور كبير في خدمة المتقاعدين وتوفير الخدمات والإجراءات اللازمة كافة للمتقاعدين والمستفيدين من أبنائهم وأسرهم (الورثة) وتيسير أمورهم عن قرب دون مشقة العناء أو السفر إلى خارج المحافظة. وأضاف بقوله: لا شك أن المتقاعدين يشكِّلون شريحة كبيرة من أبناء المجتمع قاموا بواجبهم في خدمة وطنهم، وهم محل اهتمام وتقدير سيدي خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين الأمير نايف بن عبدالعزيز - حفظهما الله -، وهذا الاهتمام امتدادٌ لاهتمام مؤسس هذه البلاد الملك عبدالعزيز - طيب الله ثراه - حينما وضع هذا النهج من خلال ورود أول إشارة للتقاعد. تجدر الإشارة إلى أن المؤسسة العامة للتقاعد لديها اثنا عشر فرعاً في جميع مناطق المملكة، ويتبعها تسعة وثلاثون مكتباً على حسب المساحة الجغرافية وتوزيع المتقاعدين في كل منطقة، إضافة إلى المقر الرئيسي بمدينة الرياض، كما تم ربط جميع الفروع والمكاتب بشبكة الحاسب الآلي؛ حيث جُهّزت بجميع الإمكانيات الفنية التي تساهم بشكل كبير في سرعة إنجاز المعاملات وخدمة المتقاعدين والمستفيدين وتذليل الصعوبات فيما يختص بشأنهم.