تزامناً مع الإجازة ولمواجهة الطلب المتزايد على الخدمة تواصل الاتصالات السعودية تعزيزها لتوسيع ومضاعفة نطاق تغطية خدمة الواي فاي 'Wi-Fi' التي تقدمها حصرياً ومجاناً لعملائها في باقات جود التوفيرية (جود بلا حدود)، والألياف البصرية FTTH، باستهداف مزيد من المواقع العامة والمراكز التجارية والمقاهي والكورنيش وأماكن التجمعات، مما يتيح لعملائها بصفة عامة والطلاب والمعلمين على وجه الخصوص تصفح الإنترنت في أكثر من (1100) موقع (من خلال 2500 نقطة اتصال) في الأماكن العامة لا سلكياً بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور للمشترك، كما هو في المنزل، والبقاء على اتصال دائم بالإنترنت في كل الأوقات، وأثناء تنقلهم من موقع إلى آخر بجودة وسرعة عاليتين ومن مصدر واحد دون أي تكلفة إضافية أو مبالغ مسبقة الدفع. كما وفرت الشركة بطاقات Wi-Fi مسبقة الدفع بفئاتها الثلاث: (1ساعة، 3 ساعات، 24 ساعة) التي تمكِّن العملاء من استخدام الإنترنت لاسلكياً من خلال كشط البطاقة وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، وذلك في جميع المواقع المغطاة بالخدمة والتي يمكن معرفتها من خلال بوابة (معكم) الإلكترونيةm3com.com.sa. ويأتي اهتمام الشركة بتوسيع نطاق خدمة Wi-Fi خلال هذه الفترة استجابة لرغبة عملائها خصوصاً الطلاب والمعلمين وتحقيق تطلعاتهم في الحصول على أفضل خدمات الانترنت في الميادين العامة، والمراكز التجارية، والمقاهي، والطرق الرئيسة، والكورنيش، وغيرها من الأماكن التي يستمتعون فيها بقضاء إجازاتهم، والبقاء على اتصال دائم بالإنترنت والاستفادة منه سواء في مشاهدة ما يلبي طموحاتهم من ألعاب أو مواد ترفيهية أو غيرها. وأكدت الشركة استمرار جهودها لضم مزيد من المواقع لنطاق التغطية إرضاءً لعملائها في جميع مدن وقرى المملكة، مع استهداف الأماكن الأكثر تواجداً من قبلهم، مثل: المقاهي، والكورنيش، وأماكن التجمعات العامة، والمراكز التجارية. وأوضحت الشركة إمكانية الحصول على اسم المستخدم، وكلمة المرور حال فقدانهما، بإرسال رسالة نصية SMS بالرقم (8111) مصحوبة بفراغ ثم رقم الهاتف مضافاً إليه رمز المنطقة إلى (907)، أو عن طريق نظام الرد الآلي الصوتي IVR بالاتصال على (907) وإتباع التعليمات آلياً، أو زيارة البوابة الإلكترونية للشركة (خدماتي). من جهة أخرى أطلقت الاتصالات السعودية بالتعاون مع مجموعة الطيار للسفر والسياحة شريك النجاح لبرنامج قطاف عرضاً خاصاً بمناسبة عطلة الربيع، يتيح لجميع عملاء البرنامج استبدال نقاطهم المجمعة بقسائم شرائية فورية والاستفادة من باقة الخدمات المتميزة التي تقدمها شركة الطيار عبر موقع المجموعة الحجز الإلكتروني بصورة فورية لعملاء برنامج قطاف و تشمل خدمة الحجز الإلكتروني والحصول على الحجوزات الفورية للطيران والفنادق والسيارات حول العالم وغيرها من الخدمات بكل يسر وسهولة وعلى مدار الساعة.ويتميز عملاء قطاف بأن الاتصالات السعودية توفر لهم أرقى مستوى من الخدمات والعروض التي تلبي رغباتهم بالتعاون مع شركاء النجاح الذين يتم اختيارهم بعناية فائقة وفق ما يمثله الشريك من إضافة نوعية للبرنامج بما يخدم هذه الشريحة المهمة من العملاء ويضمن لهم توسيع دائرة اختياراتهم من الخدمات التي تغطي احتياجاتهم في مختلف الأنشطة, ويمكن للعملاء الاستفادة من القسائم الالكترونية من قطاف لدى الشركاء من خلال التسجيل بإرسال الرمز 1666 إلى 902.
