نفت جامعة تبوك أن يكون لديها أي خطأ في السجلات الأكاديمية لطالباتها المنتسبات, مؤكدة أنها قامت بإرسال كافة بيانات الطلاب والطالبات سواء المنتظمين أو المنتسبين إلى برنامج «حافز». وكانت (الجزيرة) قد نشرت في عددها رقم 14370 مناشدة أولياء أمور الطالبات المنتسبات اللواتي تم إيقاف إعانة «حافز» للشهر الثاني عنهن بحجة وجود خطأ في السجلات الأكاديمية لهن, حيث طلب المسؤولين في «حافز» من الطالبات مراجعة الجامعة لتصحيح وضعهن الأكاديمي من «منتظمات» إلى «منتسبات» الأمر الذي نفته جامعة تبوك. وبقيت الطالبات في حيرة من أمرهن بين نفي الجامعة وجود الخطأ , وإصرار «حافز» على إيقاف الإعانة لخطأ في سجلاتهن الأكاديمية, متسائلات من يعوضنا عن إعانة الشهر الثاني التي لم نستلمها بسبب خطأ ليس لنا يد فيه؟ ومتى يتم تصحيح هذا الخطأ؟ في وقت نحن أحوج فيه لهذه الإعانة حيث ندفع مالايقل عن أربعة آلاف ريال رسوم انتساب, إضافة إلى المصاريف الدراسية الأخرى.