أوضح المهندس سلمان بن عبدالرحمن البيز، المدير التنفيذي لمركز غرناطة، أن حصول مركز غرناطة خلال الربع الأول من عام 2011 على جائزة التميز السياحي «افضل تجربة تسوق» مع الإشادة الرفيعة وذلك في حفل توزيع الجوائز خلال الملتقى السياحي تأتي تأكيداً لموقع مركز غرناطة في القمة كمركز تجاري شامل ونقطة جذب تسويقي وسياحي واجتماعي، ويتأكد ذلك أيضا من خلال استقباله واستضافته لأكثر من 10.500 مليون زائر خلال 2011، حضروا للاستمتاع بالفعاليات والتشكيلة المميزة من المعارض المتواجدة بالمركز والماركات الجديدة والمميزة التي يفضلها زوار المركز التي تمت إضافتها حديثا ومنها لاكوست، جيوكس، تشيبو، بلانكو، زارا، لوكستان، بيلادونا، حلويات سعد الدين، برشكا، ستيف مادن، ما نقو تاتش، اربيسك وقريباً افتتاح ماركس اند سبينسر و فرد بيري وكلفن كلاين، مطعم بانينوز الايطالي، رشات السكر للحلويات والكيك. وأكد الأستاذ تركي بن خالد السعيد ممثل التسويق والتأجير أن ما يقدمه مركز غرناطة من فعاليات وبشكل مستمر يعتبر من المتطلبات المهمة لخدمة زوار المركز، حيث يحرص المركز على التنويع وتقديم ما هو جديد من فعاليات، وأن كل العوامل المعمارية والتسويقية المذكورة جعلت من مركز غرناطة تحفة معمارية رائعة بمدينة الرياض وعالماً ممتعاً وساحراً للتسوق والترفيه للسعوديين والمقيمين والزوار بالمملكة العربية السعودية. وخلال سنوات مسيرة مركز غرناطة التجاري اعتاد رواده أن يعيشوا خلال رحلة التسوق فيه تجارب ترفيهية وتثقيفية وتوعوية إلى جانب التسوق حتى صارت رحلة التسوق فيه مثار اهتمام يتوق إليها سكان الرياض ومناطق المملكة الأخرى خلال الإجازة الأسبوعية والفصلية حيث ترعى إدارة مركز غرناطة التجاري وبالتعاون مع الجهات الحكومية والجمعيات التوعوية والخيرية العديد من البرامج التوعوية الهادفة لخدمة المجتمع، حتى تجاوز عدد الأنشطة والفعاليات التي رعتها إدارة مركز غرناطة التجاري خلال عام 2011 أكثر من ال82 فعالية وهو رقم استثنائي يشير إلى أصالة الرسالة التي تحملها إدارة المركز على عاتقها والتي جعلت خدمة المجتمع جزءاً لايتجزأ من نهج العمل في المركز.