أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن انقطاع الخدمة الكهربائية (يوم الأربعاء 3 رمضان 1432 ه الموافق 3 أغسطس 2011م) عن أجزاء من أحياء الكندرة والعمارية والثغر بمحافظة جدة كان نتيجة لخروج دائرة جهد 110 كيلو فولت تربط بين محطتي تحويل الكندرة والكندرة 2 لأسباب فنية مما تسبب في خروج محولين بمحطة تحويل الكندرة ومحول بمحطة تحويل العمارية ومحولين بمحطة تحويل الثغر مما ترتب عليه فقد 111 ميجاوات من أحمال الشبكة في تلك الأحياء. وبينت الشركة أن الانقطاع الذي بدأ الساعة 8:48 صباحاً تأثر به نحو 23800 مشترك بتلك الأحياء, مؤكدة أنها قامت على الفور بإصلاح العطل في دائرة الجهد 110 كيلو فولت والبدء في إعادة الخدمة بعد أقل من ربع ساعة تقريباً من حدوث الانقطاع (الساعة 9:02 صباحاً) للمشتركين في أحياء الكندرة والعمارية واستكملت الإعادة بتشغيل المحولين بمحطة تحويل الثغر الساعة 09:51 صباحاً. وأعربت الشركة السعودية للكهرباء في ختام بيانها عن اعتذارها وأسفها للمشتركين المتأثرين بانقطاع الخدمة الكهربائية.