أصدرت إدارة شؤون المرضى بمستشفى الملك فهد بالمدينةالمنورة كتاباً تحت عنوان «دليل إجراءات العمل بإدارة شؤون المرضى»، تضمن العديد من النماذج والإجراءات والهياكل التنظيمية لأقسام إدارة شؤون المرضى بمستشفيات وزارة الصحة وشرح آلية العمل ومهام موظفي شؤون المرضى. وأوضح مدير شؤون المرضى بالمستشفى المشرف على إعداد الكتاب عبدالله الرحيلي أن إدارته تسعى لمتابعة مستوى أداء العمل بأقسام التنويم وتطوير الأداء ومتابعة الأسرّة الشاغرة بشكل يومي والعمل كحلقة وصل بين الأطباء والمراجعين إلى جانب الإجراءات الإدارية وإصدار التقارير الطبية. مبيناً أن إحصائيات شؤون المرضى بالمستشفى خلال النصف الأول من العام الجاري قد بلغت (20) ألف حالة دخول وتنويم 6704 مرضى بنسبة إشغال 85 %، فيما تم إصدار 7 آلاف تقرير طبي. وقد ثمّن المدير العام للشؤون الصحية بمنطقة المدينةالمنورة بالنيابة الدكتور خالد الحربي هذا المجهود، مشيراً إلى الدور الحيوي الذي تقوم به إدارة شؤون المرضى لخدمة المرضى والمراجعين.