أطلقت المؤسسة العامة للتقاعد خدمة الحصول على التعريف بالمعاش إلكترونياً بمجرد التسجيل في الموقع والحصول على اسم مستخدم ورقم سري خاص بحيث توفر البوابة الإلكترونية للمؤسسة PPA PORTAL هذه الخدمة دون الحاجة إلى الحضور لمقر المؤسسة أو أحد فروعها بحيث يستطيع المتقاعد من أي مكان طباعة التعريف بالمعاش والمصدق بختم المؤسسة ومن ثم تقديمه لأي جهة كما أنه بإمكان الجهات ذات العلاقة التأكد من سلامة خطاب التعريف من خلال موقع المؤسسة على الإنترنت وإدخال الرمز الخاص بالتعريف أو إرسال رسالة نصية قصيرة عبر الجوال تحتوي على رقم الرمز إلى الرقم 77999 لمشتركي الاتصالات السعودية وسيقوم النظام بالرد برسالة تفيد بسلامة الخطاب وأنه صادر من المؤسسة من عدمه.