Total Quality Conrol طريقة شاملة لمراقبة النوعية مفادها ان المراقبة عملية يجب ان تقوم بها سائر اقسام الشركة على ان تبدأ في القسم المكلف بتصميم السلعة وان لا تتوقف الا عند وصول هذه السلعة الى يدي المستهلك الذي يرضى بها. ****** مجموع الاجهزة: Total Systems التوحيد الكامل لجميع الاجهزة الرئيسية الخاصة بالتشغيل وجمع المعلومات داخل الشركة عن طريق وسائل تجهيز المعطيات. والهدف من ذلك هو تجهيز المعطيات بصورة فعالة وتزويد الادارة في الوقت نفسه بالمعلومات الضرورية لتخطيط ومراقبة مختلف اعمال التسويق والصنع في الشركة. عن معجم مصطلحات الادارة تأليف هوجو هانسون ارب رومرتسون ترجمة ت غطاس .