أكد رئيس مركز الرقعي محمد بن سلطان الهزاع بأن حكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين وسمو النائب الثاني تولى جل العناية والاهتمام بضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام وتسخر جميع الامكانات وتجند كافة الطاقات لتقديم أفضل الخدمات لهم ليؤدوا مناسك الحج بكل يسر وسهوله. وأضاف بعد افتتاحه مدينة الحجاج بمنفذ الرقعي انه بتوجيهات كريمة من أمير المنطقة الشرقية وسمو نائبه فقد تم تجهيز مدينة الحجاج بمنفذ الرقعي بما تحتاجه من الخدمات والمرافق العامة وتسهيل اجراءات السفر لضيوف الرحمن وتكليف المؤسسات الوطنية بنظافة وصيانة المدينة بشكل مستمر .