أسهم طرح شركة فولفو الشرق الأوسط برنامج فولفو المفضّل للسيارات المستعملة في إرساء نظام دعم متكامل، ما أدى إلى تحسين مستوى العمليات الكلية والربحية العائدة من أقسام الشركة. وقد بيعت أخيراً أول سيارة ضمن هذا البرنامج بصالة عرض المشاريع التجارية - فولفو في دبي، الموزع الحصري لسيارات فولفو في الإمارات. ويتوافر البرنامج المفضّل من فولفو في صالات عرض سيارتها بمختلف أنحاء الإمارات، ويتيح للعملاء شراء سيارات مستعملة معتمدة من فولفو بأسعار تنافسية إلى جانب عروض مميزة. وتخضع السيارات المشمولة ببرنامج «المفضّل»، إلى شروط عدة تتمثل في محدودية عدد الأميال المقطوعة بدقة وبحد أقصى مقداره 150 ألف كلم، وتدخل ضمن البرنامج فقط السيارات التي يقل عمرها عن خمسة أعوام، ويتوجب كذلك أن تتميز بمظهر خارجي فائق، إلى جانب ضرورة اجتيازها فحص فولفو المكون من 120 نقطة في شكل كامل ودقيق. كما تُباع السيارات بكفالة مدة عام على الأقل من فولفو. ويتلقى المشترون خدمات بيع وما بعد بيع احترافية. كما توفر فولفو الشرق الأوسط أيضاً لعملاء «المفضّل» تسهيلات خاصة لاستبدال أي من السيارات المدرجة ضمن البرنامج.