ختمت «زين السعودية» العام 2013 بعد حصولها على جائزة أفضل تصميم تطبيقات على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» في قطاع الاتصالات في الوطن العربي، وذلك في الحفلة التي أقامتها (Pan Arab Awards Academy) في الإمارات العربية المتحدة. وحرصت الشركة خلال العام المنصرم على توسيع قنواتها الاتصالية عبر مواقع التواصل الاجتماعي، رغبة منها في تنويع وسائل التواصل مع مستخدمي شبكتها لخدمتهم بالشكل المطلوب، وذلك تواكباً مع التوجه الذي يشهده العالم أجمع إلى مواقع التواصل الاجتماعي. كما شاركت الشركة خلال 2013 في العديد من الأحداث والفعاليات التي تُعنى بالإعلام الجديد ووسائل التواصل الاجتماعي، كان من ضمنها مشاركتها كشريك التواصل الاجتماعي لفعاليات ملتقى «عرب نت» للعام الثاني على التوالي، وذلك كجزء من استراتجيتها الدائمة في تفعيل دورها في وسائل التواصل الاجتماعي على شبكة الإنترنت في ظل الاهتمام المتزايد الذي تشهده تلك الوسائل على المستوى الجماهيري. وأوضحت «زين السعودية» أنها تعمل دائماً على تطوير صفحاتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي بمنصاتها المختلفة، إيماناً منها بأهمية التواصل مع مشتركيها عبر جميع المواقع الإلكترونية الأكثر تفاعلاً ورواجاً على مستوى العالم، إذ حصدت الشركة تفاعلاً كبيراً من خلال حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي («فيسبوك» ZainKSA) («تويتر» @ZainKSA)، إضافة إلى موقعي («انستغرام» Zain KSA) و(«غوغل بلس» Zain KSA).