جدة: تأهيل سائقي «الأجرة» لمهارات التعامل مع السائح

تنظم الهيئة العامة للسياحة والآثار غداً (الأربعاء)، برنامجاً توعوياً لتنمية مهارات التعامل مع السائح موجهاً لسائقي مركبات الأجرة من المواطنين، في مطار الملك عبدالعزيز الدولي.
وأوضح المدير العام لمركز تنمية الموارد البشرية السياحية الوطنية «تكامل» في الهيئة الدكتور عبدالله الوشيل أنه من المتوقع أن يحضر البرنامج نحو 75 مواطناً من العاملين في قطاع سيارات الأجرة في المطار، مثمناً روح التعاون الذي وجدته الهيئة من مسؤولي مطار الملك عبدالعزيز الدولي لتنظيم البرنامج.
وبيّن الدكتور الوشيل أن البرنامج يعد بداية سلسلة من برامج التوعية التي سينفذها المركز في الأشهر المقبلة، بحسب خطة معدة بالتنسيق مع فروع الهيئة لتغطي مناطق السعودية كافة، مشيراً إلى أنه جرى اختيار مطار الملك عبدالعزيز في هذا التوقيت، لقرب موسم الحج، وتأكيد ولاة الأمر على الجهات الحكومية والخاصة في السعودية بتقديم الخدمات للحجاج، وفق أعلى مستويات الخدمة. وأشار إلى متابعة رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار الأمير سلطان بن سلمان لجميع برامج المركز عامة وبرامج توعية العاملين في القطاع السياحي، ورفع مستوى الخدمة خاصة، مستشهداً بحرصه وتأكيده على مسؤولي المركز أن يراعي البرنامج فئات وخصائص سائقي مركبات الأجرة وفق منهجية تدريبية متطورة، تجمع بين البساطة والسلاسة، لتحقيق هدف البرنامج المتلخص في تقديم الخدمة الأمثل للسياح من خلال توعية سائقي مركبات الأجرة، ونقل أنماط التعامل المهني الاحترافي إليهم، إضافة إلى تنمية المهارات الموجودة لديهم، والاهتمام بالمركبة. وأفاد بأن المرحلة هذه هي المرحلة الرابعة للبرنامج، إذ سبق تنفيذه لتغطية جميع سائقي مركبات الأجرة في مطارات السعودية، مبيناً أن نحو 1.466 مواطناً من سائقي مركبات الأجرة استفادوا من البرنامج منذ انطلاقته.