دعا قيادي بارز في حركة حماس وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (انروا) الى فتح مكتب في مصر لخدمة اللاجئين الفلسطينيين الفارين من سوريا. واعتبر موسى ابو مرزوق نائب رئيس المكتب السياسي لحماس ان "حل مشكلة اللاجئين الفلسطينيين من سوريا الى مصر يكون بفتح مكتب لوكالة غوث وتشغيل الفلسطينيين وتسجيلهم فيه". واوضح ابو مرزوق ان "مشاكل الفلسطينيين القادمين من سوريا الى مصر تتفاقم في الاقامات والعمل والتعليم والسكن"، مبينا ان "المفوضية العليا للاجئين لا تتعامل مع الفلسطينيين لانهم يتبعون وكالة انروا والاخيرة لا تعتبر مصر ساحة عمل لها". وذكر ابو مرزوق ان "الرئيس المصري محمد مرسي كان اصدر قرارا بمساواة اللاجئين السوريين باخوانهم المصريين وهذا لم يشمل الفلسطينيين اللاجئين من سوريا". وشدد على ضرورة "مساواة اللاجئين الفلسطينيين باخوانهم اللاجئين السوريين الى مصر في معاملات الاقامة والتعليم وفي كل المعاملات المختلفة خصوصا انهم كانوا يعيشون في سوريا متساوين في هذه الحقوق مع اخوانهم السوريين". ودعا ابو مرزوق في تصريح على صفحته على موقع فايسبوك منظمة التحرير الفلسطينية والسلطة الفلسطينية والسفارة الفلسطينية في مصر ل"تحمل المسؤولية الوطنية تجاه هؤلاء اللاجئين"، وتابع "نحن في حماس كذلك علينا مسؤولية ونقوم بتقديم ما نستطيعه من جهد مقدار استطاعتنا سواء على المستوى الإغاثي او على مستوى التواصل مع كل الجهات المعنية وسنشكل من اجل ذلك لجنة خاصة". ونوه الى ان فلسطينيي سوريا "تركوا مخيماتهم هربا من القتل ومن الاعتقال الى مكان لا مأوى لهم فيه ولا عمل ولا تعليم ولا مخيم حتى، المعيشة مرة بحق وآلامهم تتضاعف". من جهته قال عدنان ابو حسنه الناطق باسم انروا ان "مصر ليست منطقة عمليات كقطاع غزة والضفة الغربية والاردن لتقدم الخدمات الاغاثية للاجئين"، لكنه اكد ان "مشاورات تجرى بين المفوضية العليا لشؤون اللاجئين واونروا ومصر بخصوص هؤلاء اللاجئين الفلسطينيين الفارين من سوريا الى مصر من اجل حث الاطراف الدولية على حل مشكلتهم".