أدى انقطاع في الكيبل البحري القاري الرابع «إس إم دبليو 4» في الوصلة التي تربط مصر بإيطاليا على بعد 750 كلم من الإسكندرية إلى تأثر خدمات الإنترنت في دول عدة، بداية من مصر ووصولاً للسعودية. ويعد الكيبل «إس إم دبليو 4» من أطول الكيابل التي تقدم خدمة الإنترنت والاتصالات في العالم، إذ يبلغ طوله أكثر من 20 ألف كيلو متر بامتداد يبدأ من فرنسا وإيطاليا مروراً بالجزائر وتونس فمصر والسعودية والإمارات والهند وباكستان وتايلندا وبنغلاديش حتى سنغافورة. من جهتها، أوضحت شركة الاتصالات السعودية أنه على رغم تأثر 60 في المئة من سعات الإنترنت المتوافرة في منطقة الشرق الأوسط جراء انقطاع عدد من الكيابل البحرية القارية المارة بالمنطقة ومن أهمها الكيبل البحري القاري الرابع (سي مي وي 4) والكيبل البحري القاري بين الهند وأوروبا (إي أي جي)، إلا أنه لم يطرأ أي تأثير يذكر على خدمات الإنترنت المقدمة من الشركة لعملائها، سواء داخل المملكة أم في الدول المجاورة بفضل استثمار الشركة في مسارات دولية متعددة للإنترنت على معظم الكيابل البحرية في المنطقة وكذا توافر مسارات تجاه الشرق تصل إلى الهند وسنغافورة، إضافة إلى وجود خطة مسبقة لاستعادة خدمات الإنترنت الدولية يتم تنفيذها في حال حدوث أي انقطاعات، كما تتميز الشركة بالريادة في مجال تخزين المحتوى داخل المملكة من خلال شراكاتها مع مزودي المحتوى العالميين، ما يتيح لعملائها تحميل المحتوى بسرعات عالية من دون التأثر بأي انقطاعات مع تقليل الحاجة لاستخدام السعات الدولية، وأدت تلك الاستراتيجيات إلى استمرار خدمات الإنترنت المقدمة من الشركة من دون تأثير يذكر. وقال المدير العام للشؤون الإعلامية في الشركة المهندس نواف بن سعد الشعلاني، إن فرق صيانة عالمية متخصصة تقوم حالياً بصيانة الكيابل البحرية لإصلاح تلك القطوعات.