«صحة الطائف» تستقبل 924 شكوى

كشفت الشؤون الصحية في الطائف ممثلة في إدارة المتابعة أمس، عن استقبالها 628 شكوى من مراجعات ومراجعين خلال العام الماضي، إضافة إلى 296 شكوى من طريق الهاتف.
وأوضح المتحدث الإعلامي للشؤون الصحية سراج الحميدان أنه تم تحويل 109 شكاوى إلى الهيئة الصحية الشرعية للنظر فيها وإصدار الأحكام، مضيفاً «كما تم تحويل 60 معاملة إلى لجنة مخالفات مزاولة المهن الصحية، و32 شكوى إلى لجنة مخالفات المؤسسات الصحية الخاصة».
وقال الحميدان إن صحة الطائف تستقبل الشكاوى والملاحظات بوسائل وطرق عدة، متمثلة في الموقع الإلكتروني على الإنترنت الذي يختص باستقبال الملاحظات والشكاوى والمقترحات.
وأكد أن هذه الخطوة جاءت استثماراً للتقنية الحديثة في توفير قنوات تواصل مع المواطنين لتلقي ملاحظاتهم ومقترحاتهم وشكاواهم وتيسيراً عليهم من عناء الانتقال إلى موقع المديرية، مشيراً إلى أن الرسائل الواردة عبر الموقع الإلكتروني تحظى بالاهتمام والمتابعة منذ لحظة ورودها.