العماد والغاية    نهضة وازدهار    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    حظوظ «الأخضر» في التأهل تزداد    قوميز في مؤتمر صحفي: جاهزون لمواجهة الفيحاء وهدفنا تحقيق الفوز    نيوكاسل.. التجربة المفرحة    ماجد بن سعود الشعيفاني عريساً    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    وسط إقبال كبير.. «الترفيه» تصنع المسرح    مي فاروق والجبرتي يتحفان الجمهور بأعمالهما الجديدة    حرب «المسيّرات» تكلفة رخيصة للمهاجمين وخسارة كبيرة للمدافعين    جزر فرسان.. طبيعة وفعاليات بحرية    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    تشيلسي يفوز على توتنهام ويعود للمركز الرابع    مدرب الأهلي "يايسله" قبل مواجهة الاتحاد: لانخاف من أي منافس ولن أتحدث عن تفاصيل المباراة    «ستاندرد اند بورز» يخسر 2.4 تريليون دولار من قيمته السوقية    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    «المعيني» مشرفًا عامًا للأعمال الخيرية والتطوعية    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر تحت 17 عاماً يتغلب على الصين بثنائية    حرس الحدود بجازان يحبط تهريب (45) كجم "حشيش"    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    استشهاد 29 فلسطينيًا في قصف إسرائيلي على مدرسة تؤوي نازحين بمدينة غزة    توزّيع أكثر من 24 مليون وجبة إفطار صائم خلال شهر رمضان بالحرمين    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    تشهي التخطئة    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    رياح مثيرة للأتربة على 5 مناطق    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



نظام «إلكتروني» يربك حجز المواعيد في «القطيف المركزي»
نشر في الحياة يوم 03 - 08 - 2009

تسبب استبدال تطبيق النظام الخاص بحجز المواعيد في مستشفى القطيف المركزي، في إحداث حال من الإرباك «الشديدة» في سير العمل، إضافة إلى تكدس اعداد كبيرة من المراجعين، بسبب «المشكلات وصعوبة التعامل مع هذ النظام»، كما أكد عدد من مراجعي قسم حجز المواعيد في المستشفى. واشتكى مراجعون من «تأخر المواعيد»، إضافة إلى «عدم دقتها»، مشيرين إلى أنه يتم «حجز بعض المواعيد في الوقت، الذي يكون فيه الطبيب غير موجود، لتمتعه بإجازة سنوية، فنعود مجدداً إلى موظف الحجز، للبحث عن أي طبيب آخر، والحصول على موعد جديد».
فيما اشتكى موظفو المستشفى المختصون بالعمل على هذا النظام من «بطئه، وكثرة المشكلات، إضافة إلى تكدس المراجعين في شكل كبير، بخلاف النظام السابق، والذي كان يعمل بكل انسيابية وسهولة». وقال موظفون ل «الحياة»: «نواجه مشكلات عدة ، منذ أن تم تطبيق هذا النظام رسمياً في المستشفى. وتتمثل معاناتنا في كوننا نحاول أحياناً سبع مرات الحصول على حجز للمريض، فربما يكون هذا الحجز لطبيب مسافر، ما يضطر المريض إلى العودة مجدداً، لحجز موعد آخر، ما سبب لنا مشكلات مع المرضى، إضافة إلى أن النظام بطيء جداً في البحث عن المواعيد وغيرها».
وقال أحد موظفي الحجوزات: «لا نستطيع أداء صلاة الظهر في وقتها، بسبب كثرة المراجعين وتكدسهم، إضافة إلى أن إدارة المستشفى لا تسمح لنا بالصلاة في نهاية الدوام، ويجبروننا على الخروج، من دون إعطائنا الفترة المحددة لأداء الصلاة في أوقاتها، ما يجبرنا على الصلاة في منازلنا في وقت متأخر».
وقال المراجع عبد العزيز محمد: «أُراجع عيادة الباطنية منذ فترة طويلة، وتفاجأت بأن الطبيب في إجازة رسمية، على رغم أن موظفي الحجوزات اعطوني موعداً، فيما يُفترض أن يكونوا على دراية تامة بمثل هذه الأمور». فيما قالت خديجة عبدالله: «فضلا أنني انتظر للحصول على موعد، فأنني كذلك انتظر ساعات، للحصول على الدواء من جانب الصيدلية، إذ يتم صرف الوصفة الطبية من طريق الكمبيوتر، وهذا يستغرق وقتاً طويلاً، في وضع لا يُطاق».
بدوره، أوضح مدير الإعلام الصحي والعلاقات العامة بالإنابة المتحدث الإعلامي ل«صحة الشرقية» أسعد سعود، أنه «عند البدء في تطبيق النظام الجديد قبل ثلاثة أشهر، واجهت الشركة المنفذة لمشروع الانتقال إلى النظام الجديد، عقبة تمثلت في عدم المقدرة في نقل البيانات الخاصة بالمواعيد من النظام القديم إلى الجديد آلياً، والمدخلة لفترة ستة شهور مقبلة»، مستدركاً «تمت معالجة تلك المشكلة، بإدخال المواعيد يدوياً، ما سبب بعض الإرباك المحدود خلال الفترة الأولى فقط من تنفيذ النظام. وكذلك تطلب الأمر بعضاً من الوقت، حتى يعتاد الموظفون المختصون على استخدام النظام الجديد، ويصبح استخدامه في شكل متقن».
وأضاف سعود في تصريح ل «الحياة»، أن «النظام يعمل حالياً بكل انسيابية، ومن دون عوائق»، مشيراً إلى أن هذا النظام «معمول به أيضاً حالياً في أقسام الإسعاف، والمختبر، والصيدلية، والأشعة، والعيادات الخارجية، حتى يستطيع الطبيب الإطلاع على جميع البيانات الخاصة بالمريض إلكترونياً، من خلال ملف طبي إلكتروني».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.