"هيئة تطوير حائل" تنضم رسمياً إلى الشبكة العالمية للمراصد الحضرية التابعة للأمم المتحدة    عبدالعزيز بن عيّاف: مبادرة سمو ولي العهد تؤكد الخطى الثابتة للقيادة بتحويل الأقوال إلى أفعال    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    محمد بن ناصر يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    وزير الاستثمار يلتقي قطاع الأعمال بغرفة الشرقية    تجمع القصيم الصحي يُفعّل اليوم العالمي للسلامة والصحة المهنية بمستشفى إرادة    نائب أمير الشرقية يستقبل رئيس المحكمة العامة بالقطيف    أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة تغادر مطار حضرة شاه الدولي ببنجلاديش    إنقاذ حياة رضيع من عيب قلبي نادر بمركز القلب بالقصيم    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة "من جمهورية باكستان الإسلامية    نجاح أول عملية زراعة كلى بمدينة الملك سعود الطبية    انطلاق برنامج "أخصائي الاتصال التنموي" لتعزيز قدرات القطاع غير الربحي    مدير مكتب صحيفة "الرأي" بجازان يحتفل بتخرج نجله مجاهد من قسم الهندسة الكيميائية بجامعة جازان    Saudi Signage & Labelling Expo يعود إلى الرياض لدعم الابتكار في سوق اللافتات في المملكة العربية السعودية البالغة قيمته 492 مليون دولار    فايزر السعودية والجمعية السعودية لأمراض وجراحة الجلد توقعان مذكرة تفاهم    "الصحة" تطلق المسح الصحي العالمي 2025    "المياه الوطنية" تبدأ تنفيذ 4 مشاريع بالجوف    قوات الاحتلال تنفّذ عمليات هدم في رام الله والخليل    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لمواجهة الشباب.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية    كارلو أنشيلوتي يتفق مع منتخب البرازيل    رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    السعودية ومصر تعززان التعاون الصناعي    أمير مكة: دعم سخي يؤكد تلمس حاجات المواطن    الضيف وضيفه    شدّد على تأهيل المنشآت وفق المعايير الدولية.. «الشورى» يطالب بتوحيد تصنيف الإعاقة    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    حكاية أطفال الأنابيب (2)    وزارة الداخلية تواصل تنفيذ مبادرة "طريق مكة" في (7) دول و(11) مطارًا    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    مكونات صحة سكانية ترفع الأعمار    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    الرياض تستضيف الاجتماع الدولي لمراكز التميز لمكافحة الإرهاب    أمير تبوك يستقبل رئيس وأعضاء جمعية خدمة ضيوف الرحمن    أمير منطقة جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة    جامعة جدة تحتفي بتخريج الدفعة العاشرة من طلابها وطالباتها    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



نظام «إلكتروني» يربك حجز المواعيد في «القطيف المركزي»
نشر في الحياة يوم 03 - 08 - 2009

تسبب استبدال تطبيق النظام الخاص بحجز المواعيد في مستشفى القطيف المركزي، في إحداث حال من الإرباك «الشديدة» في سير العمل، إضافة إلى تكدس اعداد كبيرة من المراجعين، بسبب «المشكلات وصعوبة التعامل مع هذ النظام»، كما أكد عدد من مراجعي قسم حجز المواعيد في المستشفى. واشتكى مراجعون من «تأخر المواعيد»، إضافة إلى «عدم دقتها»، مشيرين إلى أنه يتم «حجز بعض المواعيد في الوقت، الذي يكون فيه الطبيب غير موجود، لتمتعه بإجازة سنوية، فنعود مجدداً إلى موظف الحجز، للبحث عن أي طبيب آخر، والحصول على موعد جديد».
فيما اشتكى موظفو المستشفى المختصون بالعمل على هذا النظام من «بطئه، وكثرة المشكلات، إضافة إلى تكدس المراجعين في شكل كبير، بخلاف النظام السابق، والذي كان يعمل بكل انسيابية وسهولة». وقال موظفون ل «الحياة»: «نواجه مشكلات عدة ، منذ أن تم تطبيق هذا النظام رسمياً في المستشفى. وتتمثل معاناتنا في كوننا نحاول أحياناً سبع مرات الحصول على حجز للمريض، فربما يكون هذا الحجز لطبيب مسافر، ما يضطر المريض إلى العودة مجدداً، لحجز موعد آخر، ما سبب لنا مشكلات مع المرضى، إضافة إلى أن النظام بطيء جداً في البحث عن المواعيد وغيرها».
وقال أحد موظفي الحجوزات: «لا نستطيع أداء صلاة الظهر في وقتها، بسبب كثرة المراجعين وتكدسهم، إضافة إلى أن إدارة المستشفى لا تسمح لنا بالصلاة في نهاية الدوام، ويجبروننا على الخروج، من دون إعطائنا الفترة المحددة لأداء الصلاة في أوقاتها، ما يجبرنا على الصلاة في منازلنا في وقت متأخر».
وقال المراجع عبد العزيز محمد: «أُراجع عيادة الباطنية منذ فترة طويلة، وتفاجأت بأن الطبيب في إجازة رسمية، على رغم أن موظفي الحجوزات اعطوني موعداً، فيما يُفترض أن يكونوا على دراية تامة بمثل هذه الأمور». فيما قالت خديجة عبدالله: «فضلا أنني انتظر للحصول على موعد، فأنني كذلك انتظر ساعات، للحصول على الدواء من جانب الصيدلية، إذ يتم صرف الوصفة الطبية من طريق الكمبيوتر، وهذا يستغرق وقتاً طويلاً، في وضع لا يُطاق».
بدوره، أوضح مدير الإعلام الصحي والعلاقات العامة بالإنابة المتحدث الإعلامي ل«صحة الشرقية» أسعد سعود، أنه «عند البدء في تطبيق النظام الجديد قبل ثلاثة أشهر، واجهت الشركة المنفذة لمشروع الانتقال إلى النظام الجديد، عقبة تمثلت في عدم المقدرة في نقل البيانات الخاصة بالمواعيد من النظام القديم إلى الجديد آلياً، والمدخلة لفترة ستة شهور مقبلة»، مستدركاً «تمت معالجة تلك المشكلة، بإدخال المواعيد يدوياً، ما سبب بعض الإرباك المحدود خلال الفترة الأولى فقط من تنفيذ النظام. وكذلك تطلب الأمر بعضاً من الوقت، حتى يعتاد الموظفون المختصون على استخدام النظام الجديد، ويصبح استخدامه في شكل متقن».
وأضاف سعود في تصريح ل «الحياة»، أن «النظام يعمل حالياً بكل انسيابية، ومن دون عوائق»، مشيراً إلى أن هذا النظام «معمول به أيضاً حالياً في أقسام الإسعاف، والمختبر، والصيدلية، والأشعة، والعيادات الخارجية، حتى يستطيع الطبيب الإطلاع على جميع البيانات الخاصة بالمريض إلكترونياً، من خلال ملف طبي إلكتروني».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.