رفض المدير المكلف بمطار الملك خالد الدولي في الرياض المهندس عبدالله الطاسان، الشكاوى من غلاء أسعار المحال التجارية المرخص لها بالعمل في المطار. لكنه اعترف بأنه"قد تكون هناك سلع محدودة، مثل المياه وغيرها تشهد بعض الارتفاع في أسعارها". ورفض أيضاً الانتقادات لمستوى النظافة في المطار، مؤكداً أنه شخصياً يقوم بجولات تفقدية للوقوف على عمل النظافة، مقرّاً ب"بعض الحالات القليلة التي تسجّل مثل وجود بعض الأوراق وغيرها". وكشف أن مطار الرياض ستكون به سوق حرة في غضون تسعة أشهر. راجع ص21 وقال الطاسان إن موظفي المطار، ولا سيما الذين يتعاملون مع الجمهور، يخضعون لتدريبات مكثفة في التميز والمهارات وسلوكيات التعامل مع مرتادي المطار. وكشف أن الموظفين سيخضعون بعد التدريب لاختبارات يمنح من يجتازها بطاقة تميز، ومن لا يحصل عليها لن يسمح له بالعمل داخل المطار. وأضاف أن التعامل مع المدخنين في المطار يتم بمنتهى الحزم والصرامة. وأوضح أن المخالفين لمنع التدخين تسجل عليهم مخالفة عقوبتها 200 ريال ترصد ضمن نظام المخالفات المدنية في مركز المعلومات الوطني التابع لوزارة الداخلية، وفقاً لهوية المخالف مواطناً كان أم مقيماً. وقال إن المسألة لا تنطوي على إلزام بالدفع المباشر، كما يعتقد. أما بالنسبة إلى الموظف فإنه في حال تكرار المخالفة تسحب بطاقته نهائياً ويغرّم 200 ريال ولا يستطيع العمل في المطار، فإما أن تنقله إلى جهة عمله إلى موقع آخر أو تستغني عنه.