في خطوة مهمة نحو تسهيل إجراءات نقل أرقام الهواتف المتحركة إلى"موبايلي"من المشغل الآخر، أتاحت"موبايلي"عملية النقل من دون الحاجة إلى مراجعة المشغل السابق لإجراء التصفية، إذ يمكن للعميل المنتقل برقمه نفسه أن يحصل على فواتيره التابعة للمشغل الآخر من أي من مراكز أو فروع"موبايلي"ليقوم بتسديدها لدى البنوك المعتمدة لدى المشغل الآخر، وذلك خلال يومين كحد أقصى. وقال المدير العام لمبيعات التجزئة في"موبايلي"المهندس طاهر الدباغ، إن الشركة توفر حالياً خدمة مناقلة الأرقام من شركة الاتصالات السعودية إلى شبكة موبايلي في جميع مراكزها وفروعها. وأوضح الدباغ أنه أصبح لدى شركة موبايلي 20 مركزاً رئيسياً للمبيعات في معظم مدن المملكة وعشرات الفروع الأخرى في بقية مدن المملكة، وهي جميعها توفر هذه الخدمة المميزة، التي تسهل على العملاء الراغبين في الانتقال بأرقامهم نفسها السابقة إلى شبكة"موبايلي". وبين أن المملكة تعد من الدول القليلة على مستوى العالم التي توفر هذه الخدمة، التي تتيح لأي مشترك الانتقال برقمه نفسه من دون الحاجة إلى تغيير الرقم إلى مقسم 056 أو 054، بل يبقى رقم العميل على مقاسم المشغل السابق، لكنه يتحول إلى شبكة وخدمات"موبايلي". وفي بيان سابق قالت شركة موبايلي إنها وفرت الخدمة"رقمي"لتشمل الشرائح المسبقة الدفع، إضافة إلى الشرائح المفوترة، وذلك في جميع مراكزها وفروعها في المملكة. وأوضحت"موبايلي"طريقة نقل الأرقام، إذ يتوجب على المشترك زيارة أي فرع من فروع"موبايلي"مع اصطحاب إثباته الشخصي بطاقة الأحوال - الإقامة وتعبئة الاستمارة الخاصة بتحويل الرقم. وتستغرق عملية نقل الرقم من يومين إلى ستة أيام كحد أقصى. وأكدت"موبايلي"أن خدمة"رقمي"مجانية، وأنه يتم إعفاء المشترك من رسوم التأسيس في حال اختار المشترك إحدى باقات"موبايلي"المفوترة. وشددت موبايلي على أنها توفر باقات مفوترة بأسعار تنافسية، إذ تتميز"موبايلي"وحدها بتسوية التعرفة في الاتصال بعملائها أو الاتصال بعملاء المشغل الآخر من خلال باقتي"خطي"و?"خطي بلس"، إذ يبلغ سعر الدقيقة الواحدة في باقة"خطي بلس"30 هللة، سواء أكان الاتصال من"موبايلي"إلى"موبايلي"أم من"موبايلي"إلى أية شبكة محمولة أو ثابتة أخرى، وهي ميزة تنفرد بها"موبايلي". ومن الخصائص المميزة لدى شبكة"موبايلي"هو اعتمادها احتساب الفواتير بالثانية وليس بالدقيقة أو أجزاء الدقيقة كما يعمل به لدى بعض المشغلين، وتبنيها أحدث تقنيات الشبكات الخاصة بالهاتف المتحرك وهي 2.5 G، التي توفر جودة عالية في نقاوة الصوت وسعة عالية في تمرير المكالمات بانسيابية، وهو ما لمسه مشتركو"موبايلي"خلال أوقات الذروة مثل الأعياد وموسم الحج الماضي وقبل الماضي. وقامت"موبايلي"بتغطية جميع مدن المملكة ومحافظاتها الرئيسية والطرق السريعة بشبكتها المستقلة، إضافة إلى مجموعة كبيرة من القرى والهجر، وهي تعكف حالياً على استكمال بقية القرى، لتتم بذلك تغطية 97 في المئة من المناطق المأهولة بالسكان في المملكة خلال الأشهر القليلة المقبلة، إذ تجاوزت التغطية حالياً نسبة 90 في المئة. يذكر أن"موبايلي"كانت الأولى في تقديم خدمات الجيل الثالث المتطور دولياً إلى أكثر من 7 دول وذلك قبل أكثر من ستة أشهر، وخدمة"رنان"التي تم طرحها قبل نحو عام، وطرح خدمات الرسائل المتعددة الوسائط دولياً والتجوال الدولي بالإنترنت مع معظم دول العالم، كما كانت"موبايلي"الأولى في طرح خدمة"البلاك بيري"وخدمة"موبايلي حول PTT"اللاسلكية على تقنية GPRS وخدمات أخرى كثيرة.