أطلق"الجوال"خدمة"الجوال ماسنجر"الجديدة كلياً، والتي تُتيح للعملاء إمكان الدردشة Chat الفورية بين عملاء الجوال ومستخدمي الإنترنت سواء كانت المحادثة بين جهاز جوال وجوال آخر أم مع جهاز كومبيوتر وعبر برامج المحادثة الشائعة، كما توفر هذه الخدمة خاصية رائعة و جديدة للمستخدمين وهي إمكان إظهار حالة المتصل، كما يمكن للعميل إنشاء مجموعة اتصال من دليل الأرقام الخاصة به الموجودة في جواله أو إضافة مستخدمي برنامج الماسنجر الشهير Google-Talk، وقريباً MSN وYAHOO ويُتيح"الجوال ماسنجر"الاستفادة من جميع مميزات برامج الماسنجر الموجودة على الانترنت بما فيها إنشاء غرف خاصة للدردشة. وتعتبر هذه الخدمة التي ينفرد"الجوال"بتقديمها للمرة الأولى بالمملكة لإبقاء مستخدمي خدمات الدردشة على التواصل الدائم مع مستخدمي برنامج"الجوال ماسنجر"أو مع برامج الماسنجر الأخرى بحيث يقوم كل مشترك في خدمة"الجوال ماسنجر"بتوجيه دعوة إلى مشترك آخر في خدمة"الجوال ماسنجر"عبر كتابة رقم جواله أو بتوجيه دعوة إلى مشترك في برامج ماسنجر أخرى على الإنترنت عبر كتابة عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم وتبدأ الدردشة مباشرة. وللحصول على هذه الخدمة يمكن للعملاء التوجه إلى بوابة الجوال من جهاز الجوال مباشرة وزيارة الموقع الرسمي www.aljawal.net.sa وعبر الصفحة المخصصة لخدماتي ثُم يقوم بالاشتراك بالخدمة ومن ثم تحميل البرنامج الخاص بالخدمة، وكذلك يمكن الاشتراك والحصول على برنامج الخدمة عبر ارسال رسالة قصيرة بالرمز 1122 إلى الرقم 902. يذكر أن"الجوال"يوفر هذه الخدمة برسوم شهرية تبلغ 9 ريالات، ويتوفر البرنامج بواجهة تطبيق عربية وأخرى انكليزية بحسب اختيار المستخدم، ويتطلب الاشتراك بهذه الخدمة توافر خدمة"جوال نت"والتي يقدمها"الجوال"لعملائه بباقات متنوعة.