اعتذرت شركة «نيفيا» المختصة بالعناية بالبشرة عن إعلان بات هدفاً للانتقادات على صفحات موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، وذهب بعضهم إلى وصفه بأنه «عديم الإحساس وعنصري». ويصوّر الإعلان الموجه للرجال والذي جاء تحت شعار «كن متحضراً»، بمعنى أن تعود إلى الحضارة مرة أخرى، رجلاً أميركياً من أصل أفريقي يتسم بالأناقة يحمل رأساً لما يبدو أنه قناع لرجل أسود وغاضب وملامح شعر أفريقية. ونشرت مجلة «إسكوير» الإعلان في صفحاتها، وجاء فيه «اظهر وكأنك تكترث... كن متحضراً». وما إن تم تبادل ما جاء في الإعلان عبر رسائل تويتر، حتى خرجت تعليقات غاضبة تصف الإعلان بأنه يخلو من الإحساس وأنه عنصري، وفق ما نشر موقع «سي أن أن» الإلكتروني العربي. وكتب ستيفن أندرسون الذي يبدو أنه يستخدم منتجات نيفيا، في رسالة على تويتر يقول: «أضيفوا نيفيا إلى قائمة الشركات التي لن تحصل على أموالي». وأصدرت شركة «بييرسدورف إيه جي» الشريكة لنيفيا بياناً جاء فيه: «نود أن نعبر عن أسفنا العميق لأي شخص شعر بالأذى نتيجة هذا الإعلان المحلي والموجه... وبعد إدراك أن هذا الإعلان مضلل، سحب من الأسواق».