افتتح وزير الإعلام اللبناني طارق متري فعاليات «ملتقى بيروت للعلاقات العامة» الذي تنظمه شركة «تراكس» للعلاقات العامة، بالتعاون مع معهد التدريب الإعلامي والأبحاث في الجامعة اللبنانية الأميركية، تحت شعار «القيمة الاستراتيجية». وسلط المنتدى الضوء على الدور الاستراتيجي للعلاقات العامة في المؤسسات والشركات في القطاعين الحكومي والخاص، برعاية شركة «كومتراكس سولوشنز». وناقش الملتقى الذي أقيم في فندق «فينيسيا انتركونتيننتال» في بيروت، عدداً من القضايا المرتبطة بدور العلاقات العامة في عالم الأعمال والشركات من الناحية الاستراتيجية، كما أبرز الدور الحيوي والرائد الذي تلعبه العلاقات العامة في الوقت الراهن في كثير من شركات القطاعين الخاص والعام والمنظمات والهيئات غير الحكومية. وقال متري: «إننا اليوم في عالم يفرض علينا السرعة المذهلة في تطوير وسائل الإتصال على أكثر من صعيد، إنه أمر متجدد كل يوم، اختراع أدوات المهنية وطرق عملنا في ارتباطها الواحدة بالأخرى وتداخلها وفي استقلالها وتفردها من ناحية أخرى». وشدد محمد العايد، الرئيس التنفيذي لشركة «تراكس»، على الدور الاستراتيجي للعلاقات العامة، خصوصاً في ظل التباطؤ الاقتصادي الحالي، وقال: «إن الأوضاع الاقتصادية وضعت العالم في حال غير مسبوقة، إذ أن سنوات طويلة من العمل والاستثمار في السمعة اختفت من دون أن تترك أي أثر، وهنا يأتي دور قطاع العلاقات العامة، الذي برز بقوة بسبب هذه الظروف، كأداة استراتيجية لإعادة بناء السمعة والعلاقة مع الجمهور وأصحاب المصالح». ووفر الملتقى فرصة للتعارف وبناء العلاقات، إضافة إلى الجلسات والنقاشات حول هذا القطاع، وأشار رمزي نجار، من شركة «الاستشارات الاستراتيجية»، إلى ما خلص إليه الملتقى حول ضرورة تعريف دور العلاقات العامة وتحديد ما إذا كانت محطة أو وجهة في استراتيجية الشركات. وشمل الملتقى ثلاث جلسات نقاشية متخصصة، وكانت الجلسة الأولى بعنوان «قيمة العلاقات العامة خلال الظروف الاقتصادية الحالية»، وتحدث فيها كل من آيلا دامي من شركة «طيران الشرق الأوسط»، ورمزي الحافظ من مجلة «لبنان أبورتشونيتيز»، وطرحت مجموعة من الأمثلة على نشاطات العلاقات العامة والقيمة الاستراتيجية التي يمكن أن تضيفها خلال أوقات الأزمة، إضافة إلى دور القيادة والتحكم وأهم المعايير التي يجب اتباعها والعناصر التي يجب الابتعاد عنها في أي خطة أو برنامج للعلاقات العامة. وطرح كل من رامز معلوف من الجامعة اللبنانية - الأميركية وياسر عكاوي من مجلة «اكزكيوتيف» خلال الجلسة الثانية موضوعات حول الإبتكار في مجال العلاقات العامة، وكانت الجلسة بعنوان «دور أصحاب المصالح في تطوير قطاع العلاقات العامة» حيث عرض المتحدثان طبيعة وتصنيف أصحاب المصالح ودور هذه الفئة والقطاع الخاص في تعزيز تطور العلاقات العامة في المنطقة. وتحدث كل من هارون سوغيش، نائب الرئيس في شركة «تراكس»، وغادة بركات من «إم تي سي» خلال الجلسة الثالثة بعنوان «العلاقات العامة والتفكير الاستراتيجي» حول القيمة التي حققتها الشركات من الاستثمار في العلاقات العامة انطلاقاً من التفكير الاستراتيجي، إضافة إلى تقديم نصائح حول استخدام التفكير الاستراتيجي في وضع برامج العلاقات العامة والحملات الإعلامية. يذكر أن «تراكس» تمتلك مكاتب في 14 بلداً في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ويعمل لديها أكثر من 235 متخصصاً في كل من جدة والرياض ودبي ومسقط والدوحة والمنامة والكويت وبيروت وعمان ودمشق والقاهرة وطهران وتونس والجزائر والدار البيضاء.