كشف مدير إدارة المشاريع التقنية في المديرية العامة للجوازات المقدم أحمد أبو راس ل «الحياة»، عن فتح مكتبين للجوازات في سوقين في محافظة جدة، فيما يجري العمل حالياً على إنشاء آخر في المنطقة الشرقية. وأضاف: «نحن نعتمد على فتح مكاتب في المناطق التي تحوي كثافة سكانية عالية كما هو الحال في مدينة الرياض، وقبل افتتاح المكاتب يكون هناك دراسات متأنية»، مشيراً إلى أن تلك المكاتب للجوازات تقدم خدمات للمواطنين، في إصدار التأشيرة للعمالة المنزلية، والإقامة، وتأشيرة الخروج والعودة إلى جانب إقامات المقيمين، وأصحاب الأسر من المقيمين، إذ تدرس إدراج عدد من الخدمات في تلك المكاتب مستقبلاً. وذكر أن العمل في تلك المكاتب على فترتين صباحية منذ الساعة التاسعة صباحاً، وحتى الواحدة ظهراً، ومسائية من الرابعة عصراً إلى التاسعة مساءً، والعمل يكون طوال أيام الأسبوع من دون توقف حتى في الإجازة. وتابع: «نسعى إلى تخفيف الازدحام في مقرات الجوازات بحيث يتمكن المواطن من الذهاب إلى مكاتب الجوازات في الأسواق الكبرى في الوقت الذي يناسبه، ولا يتكبد عناء الذهاب إلى مقر الجوازات، علماً بأن فترة خدمة المواطن في تلك المكاتب لا تتخطى ثلاث دقائق». وأوضح مدير إدارة المشاريع التقنية في المديرية العامة للجوازات، الذي أشرف على تلك المكاتب منذ انطلاقتها قبل أربعة أعوام أن «مكاتب الجوازات في الأسواق تحوي أقساماً نسائية، إذ في كل مكتب يوجد موظفات من الجوازات يعملن لخدمة الأقسام النسائية في تلك المكاتب. ولفت إلى أن هناك انخفاضاً في نسبة مراجعة الكثير من المواطنين لمقرات الجوازات بسبب توجههم نحو تلك المكاتب، مشيراً إلى أن التجربة سجلت نجاحاً كبيراً، وبدأ عدد من الجهات الحكومية تطبق تجربة الجوازات. وذكر أن المراكز التجارية ترحب بفتح مكاتب الجوازات لديها، من خلال تجاوب أصحابها، إذ يجري العمل حالياً على فتح المزيد من المكاتب في مدينة الرياض، مؤكداً أن هناك توجهاً لتسليم الجوازات للأفراد عن طريق مكاتب الجوازات في الأسواق بعد الانتهاء من عملية الخدمات الإلكترونية كافة، بحيث يتمكن المواطن من التقديم على الجواز وهو في منزله عن طريق تلك المعاملات الإلكترونية الجديدة، وسيكون تسليم الجواز عن طريق تلك المكاتب، ولا يضطر المواطن إلى الذهاب لمقر الجوازات في هذه الحال. وقال: «تعمل مكاتب الجوازات في الأسواق على إصدار التأشيرات والإقامات للعمالة المنزلية، بعد تسديد الرسوم عن طريق البنوك، بهدف التيسير على الناس، ووضع بدائل للمواطنين لتوفير الوقت والجهد لهم، كون عدد منهم مرتبطاً بأعمال في أوقات الدوام، ولا يستطيع الخروج من أجل الذهاب إلى مقر الجوازات لإنهاء معاملاته الخاصة بالعمالة المنزلية». والتقت «الحياة» بعدد من المواطنين أثناء قيامهم بإنجاز معاملاتهم في مكاتب الجوازات في المراكز التجارية، إذ طالب المواطن سلمان اليرموك الجهات الحكومية الأخرى باتخاذ هذه الخطوة لتخفيف الازدحام في الشوارع والطرق. وذكر فهد العبيد أنه كان يتكبد العناء حتى يصل إلى مقر الجوازات في مدينة الرياض بسبب بعد منزله في شمال العاصمة، وعدم مقدرته على الخروج من عمله بسهولة، مشيراً إلى أن تلك المكاتب خففت عنه ذلك العناء، واستطاع إنجاز معاملته في وقت قصير. يذكر أن المديرية العامة للجوازات افتتحت قبل أربعة أعوام مكاتب لها في الأسواق الكبرى في مدينة الرياض، حتى وصلت إلى أربعة موزعة في أرجاء المدينة.
