«الحج» تطلق مبادرات تطوعية لخدمة الحجاج

أطلقت وزارة الحج والعمرة مبادرات لتعزيز الجانب الفكري والثقافي لدى أبناء مكة المكرمة، محورها «شرف خدمة ضيوف الرحمن» وتحفيزهم للعمل التطوعي في موسم الحج وفق عمل مؤسساتي ومنهجي، يجعل من أبناء مكة «خير سفراء لهذا البلد الأمين» بحسب بيان أصدرته الوزارة. وقالت إن هذه المبادرات والأهداف تأتي ضمن «ملتقى مكة الثقافي»، الذي حمل عنوان «كيف نكون قدوة؟»، وتتضمن المبادرة برنامجاً تدريبياً بعنوان «خدمة الحاج شرف.. أمانة.. مسؤولية»، موجه إلى العاملين الموسميين، ومنهم المعلمون والمعلمات والكشافة، بهدف تلقينه للطلاب والطالبات في مكة المكرمة. وتضمنت المبادرات برنامج استقبال وتوديع ضيوف مكة المكرمة من حجاج ومعتمرين في منافذ مكة، ومطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة، وميناء جدة الإسلامي، إضافة إلى برنامج زيارة الحجاج والمعتمرين في المساكن، وآخر لتفقد الحجاج والمعتمرين المرضى والمنومين في المستشفيات. وتتضمن أيضاً برنامج مسابقات يطلق عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بالمبادرة ويشارك فيه الجميع بأي فكرة إبداعية، أو مقترح يسهم في تطوير الخدمات المقدمة إلى المعتمرين والحجاج. وتستهدف برامج وزارة الحج والعمرة في هذه المبادرة منطلقات برنامج «التحول الوطني 2020» في تطوير خدمة الحاج والمعتمر والتوعية بكيفية التعامل مع أدوات التقنية الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن، ومنها تطبيقات الهواتف الذكية المخصصة لخدمات الحج والعمرة، والتعامل مع الخرائط الرقمية، والتعرف على المواقع الإلكترونية للجهات المعنية في الحج والعمرة وكيفية الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الموجودة بها.