«دار البندر» تكشف عن برنامج «شكراً» لمكافأة ولاء العملاء

أعلنت «مجموعة دار البندر»، مجموعة ت2جارة التجزئة والضيافة الرائدة في المنطقة، إطلاق برنامج مكافأة ولاء العملاء «شك2راً». وسيتم تفعيل هذا البرنامج، الذي كان يعرف سابقاً بنادي الامتياز من «سنتربوينت» على مراحل عدة في دول مجلس التعاون الخليجي.
ويعد «شكراً» برنامج مكافأة ولاء العملاء الرائد للمجموعة التي تركز على تجارة التجزئة في المنطقة، فهو يغطي 7 دول وأكثر من 800 من المحال ويزيد عدد أعضائه عن 1.5 مليون عضو.
وسيشمل البرنامج كل العملاء الحاليين في نادي الامتياز من «سنتربوينت» ومن المتوقع انضمام أعضاء جدد مع إطلاقه، وهو يغطي مجالات متنوعة بما فيها الأزياء، وأنماط الحياة، والمأكولات، والضيافة، والترفيه.
وبهذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة لاندمارك(الشريك الاستراتيجي) لمجوعة دار البندر العالية بالسعودية فيبين سيتي: «يعد «شكراً» برنامجاً مميزاً صممته المجموعة المفضلة لتجارة التجزئة خصيصاً للمنطقة. ويعكس اختيارنا لاسم البرنامج بادرة عرفان وتقدير لمنطقة الخليج في أعقاب بداياتنا المتواضعة فيها. ومنذ ذلك الحين، حققنا نمواً كبيراً وتنوعت مجالات أعمالنا، وقمنا بتصميم هذا البرنامج لتوفير مجموعة أكبر بكثير من المزايا والمكافآت. وكلنا ثقة من أن «شكراً» سيكون أكبر وأفضل برنامج لمكافأة ولاء العملاء على مستوى المنطقة. وتتمثل رؤيتنا في توسعة نطاق هذا البرنامج ليشمل جميع المناطق التي لدينا حضور فيها».
ويشمل برنامج المكافآت مجموعة كبيرة من العلامات التجارية الجديدة في قطاعي التجزئة والضيافة، مثل «سنتربويت»، «هوم سنتر»، «سيتي ماكس»، «بيبي شوب»، «سبلاش»، «شومارت»، «لايف ستايل»، «نيو لوك»، «إماكس»، «بوسيني»، «دوموند»، «كوتون»، «لي كوبر»، «سكارلت»، «بيوتي باي»، «شواكسبرس».
ويتيح برنامج «شكراً» للعملاء الحصول على ما يصل إلى 10 نقاط في مقابل كل 10 ريالات سعودية ينفقونها. ويقدم البرنامج ميزة كبيرة للعملاء تتمثل في إمكان حصولهم على النقاط حتى خلال فترات التنزيلات والعروض الترويجية الخاصة. ويمكن استبدال هذه النقاط من خلال شهادات جوائز سيتم إرسالها للعملاء على نحو ربع سنوي.
وفي كلمة ألقاها خلال إطلاق هذا البرنامج المميز قال الرئيس التنفيذي لمجموعة «دار البندر» في السعودية عبدالله الأحمد: «لطالما اعتمدت مجموعة لاندمارك نظرة مستقبلية بعيدة المدى بالنسبة للاحتفاظ بالعملاء، إذ إننا نعتبرهم الركيزة الأساسية للتسوق. وبما أن عملاءنا أوفياء للمنتجات والعلامات التجارية التي نوفرها لهم، فإنهم يعدون بمثابة سفراء لنا وبالتالي، فإن المجموعة تمتلك علاقة ممتازة معهم».
وأضاف: «أن برنامج «شكراً» هو طريقتنا للتعبير عن شكرنا لعملائنا الأوفياء، ونظراً للعدد الكبير من المحلات المشاركة في البرنامج، فإننا على ثقة من أنهم سيقومون بالتسوق والاستفادة من مزايا البرنامج».
وتشمل المرحلة الأولى إطلاق البرنامج في دول الخليج ومنها: «الكويت وعُمان وقطر. تليها إطلاق المرحلة الثانية في الأردن والبحرين والإمارات».
وفي تجسيد لاسم البرنامج، تمت صياغة العبارة التي تصفه لتشجع الأعضاء على «التسوق، وتناول المأكولات، والترفيه، والحصول على أكثر من مليون طريقة لمكافأة الذات».