أطلق بنك الجزيرة الهوية الجديدة لبرامج خدمة كبار العملاء ضمن باقتي «الماسي» و«الذهبي»، ويشمل هذا المشروع استحداث عدد من التغييرات والتطويرات على الخدمات والمنتجات المقدمة لهذه الشريحة من العملاء بأسلوب عصري جديد، يعكس مزيداً من الاهتمام والعناية التي يوليها البنك لكبار عملائه بما ينسجم مع أهدافهم وتطلعاتهم. وضمن هذا السياق، دشن بنك الجزيرة أخيراً أول مركز خدمة كبار العملاء الذي يعمل ضمن إطار الهوية الجديدة لاستقبال عملاء «الماسي» و«الذهبي»، وذلك بحضور سعادة الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب الأستاذ نبيل الحوشان وعدد من مسؤولي البنك الآخرين. وفي تعليقه على هذه المناسبة، قال النائب الأول للرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد خالد العثمان: «سعينا إلى درس وتفهم الحاجات المتنوعة والفريدة لكبار عملائنا بكل عناية، ولمسنا الحاجة الماسة إلى إجراء تطور جذري يحدث نقلة نوعية ملموسة تلبي حاجات عملائنا على أكمل وجه». من جهته، قال نائب الرئيس رئيس إدارة شرائح العملاء في بنك الجزيرة مازن الدعيج: «يعد هذا المشروع نقطة تحول محورية في مفهوم خدمات كبار العملاء التي يقدمها بنك الجزيرة ضمن نطاق واسع من المزايا والخدمات الجديدة التي تضاهي كل ما يقدمه المنافسون، إذ تم تطوير الباقتين وتعزيزهما بمجموعة من المزايا لتناسب حاجات وتطلعات كل شريحة من العملاء».