أكد برنامج التعاملات الالكترونية الحكومية (يسر) أن الجهات الحكومية حققت تطوراً ملحوظاً في ما يتعلق بتحولها إلى التعاملات الالكترونية، سواء على مستوى الحفظ والأرشفة الإلكترونية للوثائق، أم تبادل البيانات مع جهات أخرى، أم الاعتماد على البريد الإلكتروني في المراسلات الخارجية ومدى إتمام المعاملات. وذكر في بيان أمس أن 67 في المئة من الجهات الحكومية لديها حفظ وأرشفة إلكترونية لوثائقها، و48 في المئة تتبادل بياناتها إلكترونياً مع جهات أخرى، و79 في المئة تعتمد البريد الإلكتروني في مراسلاتها الداخلية، و62 في المئة تعتمد البريد الإلكتروني في مراسلاتها الخارجية، وأن إتمام المعاملة الجمركية أصبح يستغرق 5 دقائق فقط بدلاً من 5 أيام. وتحدث عن نتائج إيجابية في تحول الجهات الحكومية إلى التعاملات الإلكترونية، إذ رصد خلال عام واحد فقط 20 مليون دقيقة انتظار وفرتها خدمة تأشيرة العمرة الإلكترونية، و70 مليون عملية سداد إلكتروني، و39 جهة حكومية جرى ربطها بالشبكة الحكومية الآمنة، و603 ملايين عملية منفذة إلكترونياً في القطاع المالي والتسليف والادخار، و67 مليون عملية إلكترونية في الجامعات، و500 ألف مستفيد من خدمة القبول الإلكتروني الجامعي، ونصف بليون عملية إلكترونية لخدمات 28 جهة حكومية، و37 مليون ريال رسوم حكومية سددت إلكترونياً، و158 مليون عملية إلكترونية في قطاع الحج والخارجية والسياحة، و6 ملايين عملية إلكترونية في قطاع التجارة والصناعة والاستثمار، و74 مليون عملية إلكترونية في قطاع التعليم والتدريب، وأكثر من 86 مليون عملية إلكترونية في قطاع أمن المعلومات. وتأتي هذه الإحصاءات مع قرب انعقاد المؤتمر الوطني للتعاملات الإلكترونية الحكومية الذي سيقدم فيه تصوراً للواقع الحالي للتعاملات الإلكترونية الحكومية، والتحديات والصعوبات في تحويل البيئة العملية الحكومية إلى بيئة فعالة لتطوير خدماتها وحلولها الإلكترونية، واستعرض خبرات جهات حكومية سعودية حولت قطاعاتها إلى بيئة تفاعلية إلكترونية. يذكر أن خطة برنامج «يسر» تتضمن تدريب نحو 30 ألف موظف حكومي خلال 3 أعوام من خلال مراكز تدريب القطاع الخاص المعتمدة، عبر «برنامج المهارات الأساسية للحاسب الآلي والتعاملات الالكترونية»، وجرى البدء في تنفيذ المرحلة الاستطلاعية من «البرنامج» من خلال تدريب 3 آلاف موظف حكومي إداري في مختلف مناطق المملكة وتأهيلهم للحصول على شهادات دولية في مجال أساسيات استخدام الحاسب الآلي، كمرحلة أولى تجريبية سيليها مراحل أخرى تشمل جميع موظفي الدولة المستهدفين بهذا البرنامج التدريبي.