أكملت شركة المياه الوطنية خطتها التشغيلية لقطاع المياه والخدمات البيئية في مدينة الطائف استعداداً لموسم الصيف للعام الحالي، وتهدف الخطة إلى تقليص فترات انتظار الضخ للأحياء في فترة تراوح بين خمسة إلى سبعة أيام كحد أقصى، بالتنسيق مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة، لزيادة كميات المياه، خصوصاً في أوقات الذروة. وضخت الشركة بالتعاون مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة 250 ألف متر مكعب يومياً من المياه لمحافظة الطائف، وتم العمل على تطبيق دقيق لخطط الطوارئ التي تكفل توفير حاجة جميع العملاء، والتأكد من إيصال كميات المياه إلى منازلهم في الوقت المناسب، خلال فترة وجيزة ومحددة وفق جدول زمني معد لذلك. كما تعمل الشركة وبشكل دقيق على تغذية جميع أحياء المدينة من دون انقطاعات بنسبة تتجاوز 95 في المئة كبقية أيام السنة. وأكد مدير قطاع المياه والخدمات البيئية المكلف بمحافظة الطائف محمد الربيعي، أن هناك عدداً من المشاريع التي ستخدم العملاء في موسم الصيف، منها مشروع شبكة المياه ل«مسرة» و«المذاكير»، الذي سيتم العمل به جزئياً، كما ستتم الاستفادة من تنفيذ شبكة مياه الشرب لإسكان الحرس الوطني، ومشروع توسعة محطة معالجة مياه الصرف الصحي بوادي العرج، وشبكة الصرف الصحي لمخطط المتنزه، وأحياء محمد بن صالح، وخلف بن ملبس. وأوضح الربيعي أن هناك أعمالاً ما زالت قائمة في الوقت الحالي لمشروع كشف التسربات، إذ تم إنجاز الكثير من الخطة المعتمدة للمشروع الذي سيكون له الأثر الإيجابي في خدمة العملاء من حيث تنظيم ضغوط شبكات المياه واستمرارية الضخ المتواصلة، مبيناً أن الشركة تقوم بمتابعة وتشغيل محطات التعبئة التي تعمل على مدار الساعة كأشياب والمثناة والجوهرة والشرفية والحوية والعرفاء والسيل الصغير وأشياب الخزان الاستراتيجي، إضافة إلى تشغيل محطات تعبئة المياه في شمال الطائف التي تعمل 24 ساعة لاستقبال العملاء بمناطق الحوية وشمال شرقي الحوية لتوفير جميع الصهاريج المطلوبة في وقت قياسي لا يتجاوز 10 دقائق. وبيّن مدير قطاع المياه والخدمات البيئية أن القوى العاملة في مراكز خدمات العملاء تعمل بشكل مستمر لخدمة العملاء وإنهاء وحل مشكلاتهم، كما تضمنت خطة موسم الصيف هذا العام تخصيص فرقة للتشغيل والصيانة مجهزة بمعداتها وآلياتها، منها 10 فرق لصيانة المياه، و16 فريقاً للتشغيل، تضم أكثر من 277 عاملاً يعملون بطريقة المناوبة على مدار الساعة، إضافة إلى تسع فرق، تضم أكثر من 70 عاملاً. وطالب الربيعي جميع العملاء بالمبادرة بتقديم بلاغات الانكسارات والانقطاعات إلى مركز الاتصال الموحد المجاني8004411110، أو من خلال زيارة مركز خدمات العملاء بوادي وج، كما يمكن للعملاء التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الحسابات التاليةYouTube: NWCMediaTV ، Instgram@NWC_Media،Twitter:@nwc_media، Facebook: Facebook.com/nwcksa.