أنجزت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ممثلة في صندوق الخدمة الشاملة إيصال خدمات الاتصالات الصوتية المتنقلة والإنترنت ل17342 تجمعاً سكانياً في قرى وهجر المملكة، وذلك حتى نهاية الربع الأول من 2016. وقالت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في بيان صحافي أمس: «على رغم المساحة الجغرافية الشاسعة للمملكة التي تمثل تحدياً في هذا الخصوص، إلا أن فرص هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تضاعفت في نشر تلك الخدمات بعد إنشاء صندوقٍ للخدمة الشاملة، الذي يهدف إلى إيصال خدمات الاتصالات (الخدمة الصوتية المتنقلة، وخدمة الإنترنت) إلى داخل مباني التجمعات السكانية المستهدفة من مراكز، وقرى، وهجر، التي يراوح عدد سكانها بين 100 و5000 نسمة». كما تستهدف الخدمات التجمعات غير المجدية تجارياً ولا تتوافر فيها خدمات الاتصالات المطلوبة، فيما يقوم الصندوق بتوفير ما يسمى ب«حق الاستخدام الشامل»، وهو توفير خدمات الاتصالات بالجودة المطلوبة لخارج مباني التجمعات السكانية المستهدفة التي يقل عدد سكانها عن 100 شخص، بحيث يمكن الوصول لها في حدود مسافة لا تتجاوز 10 كلم. وأفادت «الهيئة» بأن التزام مقدمي خدمات الصندوق تجاه التجمعات السكانية في المحافظات المستهدفة لا ينتهي بمجرد انتهاء تنفيذ المشروع، إذ إن مدة اتفاق خدمات الصندوق تمتد لسنتين، ينفذ خلالهما المشروع، وتقديم الخدمات للتجمعات السكانية المستهدفة، ومراقبة جودة وتوافر الخدمات المقدمة، ومعالجة أي شكاوى ترد إلى «الهيئة» في شأن هذه التجمعات، ومن ثم تصبح خدمة التجمعات السكانية في المحافظات المستهدفة جزءاً من التزامات مقدم الخدمة.