عززت شركة الاتصالات السعودية التواصل بين عملائها بإبقائهم على اتصال دائم بالهاتف حتى في حالة العميل خارج المنزل من خلال خدمة (موجود الهاتف) التي حظت بإقبال كبير من العملاء، ونجحت في تحقيق رغباتهم في الاطلاع على جميع مكالماتهم الهاتفية المفقودة، إذ تتميّز الخدمة بإشعار العميل بالمكالمات الواردة لهاتفه بالمنزل في حالة عدم الرد أو انشغال الخط برسالة قصيرة SMS تصل إلى جواله تتضمن (رقم المتصل واسمه ووقت الاتصال) لتنبهه بالمكالمة، وتعد الخدمة هي الوحيدة والأولى من نوعها في المملكة التي تتيح للعميل أينما كان موقعه أو ذهب بعيداً عن هاتفه الثابت التعرف على كل من يتصل به وتبقيه على معرفة تامة بجميع المكالمات الواردة إليه وعدم فقدانها. وأكدت الشركة أهمية خدمة (موجود الهاتف) التي تجعل عملاء الهاتف على اطلاع دائم بجميع المكالمات الواردة إليهم، إذ يتم إشعارهم فوراً برسالة قصيرة تتضمن رقم المتصل واسمه ووقت الاتصال مع إمكان استقبال هذه الرسالة على جوال واحد أو جوالين، إضافة إلى تأسيس الشركة هذه الخدمة للعملاء مجاناً وباشتراك شهري رمزي هو مبلغ 5 ريالات فقط. ولمعرفة طريقة التحويل لخدمة (موجود الهاتف) يمكن إرسال رسالة نصية بالرقم 2204 من جوال العميل إلى 907 كما يمكن لجميع العملاء الاشتراك في خدمة (موجود الهاتف) عن طريق إرسال رسالة قصيرة بالرقم 2200 إلى 907 أو الاتصال على مركز العناية بخدمة العملاء 907.
